Die Hauptursache ist normalerweise inkompatible, veraltete oder beschädigte Treibersoftware. Es kann auch sein, dass die Webcam im Geräte-Manager, in der App „Einstellungen“ oder im BIOS oder UEFI deaktiviert ist. In Windows 10 kann das Problem „Webcam funktioniert nicht“ mithilfe der Systemoption behoben werden, die die Webcam-Nutzung für Ihre Apps verwaltet.