Auf den Diensten & Suchen Sie auf der Seite Abonnements nach Ihrem Microsoft 365-Abonnement, und wählen Sie dann Verwalten aus. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: Wenn Sie den Link Wiederkehrende Abrechnung deaktivieren sehen, wählen Sie ihn aus, um die wiederkehrende Abrechnung zu deaktivieren. Wenn Sie einen Link zum Kündigen sehen, wählen Sie ihn aus, um das Abonnement zu kündigen.
Warum wird mein Bankkonto von Microsoft belastet?
Nach dem, was ich von Microsoft und meiner Bank erfahren habe, erhebt Microsoft eine Gebühr vor der Autorisierung, um sicherzustellen, dass Sie das Geld auf Ihrem Bankkonto haben, bevor der Kauf durchgeführt wird. Sobald der Kauf selbst von Ihrem Bankkonto verrechnet wurde, sollte die Vorautorisierungsgebühr zurückgezahlt werden.
Warum erhalte ich eine monatliche Gebühr von Microsoft?
Manchmal, wenn Sie mehrere Einkäufe im Microsoft Store innerhalb weniger Tage tätigen, werden diese als eine Gebühr abgerechnet. Zur Überprüfung: Melden Sie sich bei Ihrem Bestellverlauf an. Wenn Sie mehr als ein Microsoft-Konto haben, melden Sie sich bei jedem an, um Ihren Bestellverlauf zu überprüfen.
Warum erhalte ich eine monatliche Gebühr von Microsoft?
Manchmal, wenn Sie mehrere Einkäufe im Microsoft Store innerhalb weniger Tage tätigen, werden diese als eine Gebühr abgerechnet. Zur Überprüfung: Melden Sie sich bei Ihrem Bestellverlauf an. Wenn Sie mehr als ein Microsoft-Konto haben, melden Sie sich bei jedem an, um Ihren Bestellverlauf zu überprüfen.
Warum lässt Microsoft mich mein Abonnement nicht kündigen?
Wenn in Ihren Diensten & Seite “Abonnements” aufrufen und die wiederkehrende Abrechnung nicht kündigen oder deaktivieren können, versuchen Sie Folgendes: Stellen Sie sicher, dass Sie mit demselben Microsoft-Konto angemeldet sind, mit dem Sie Ihr Abonnement erworben haben.
Wie kündige ich ein Microsoft-Abonnement und erhalte eine Rückerstattung?
Sie können eine Rückerstattung Ihres Abonnements beantragen, wenn es innerhalb von 30 Tagen verlängert wurde. Sie können versuchen, Ihre Rückerstattung unter https://account.microsoft.com/services zu erhalten, indem Sie sich anmeldenauf Ihrem Konto, mit dem Sie das Abonnement abgeschlossen haben.
Wird Microsoft nicht autorisierte Käufe erstatten?
Wie die Botschafter bereits gesagt haben, ist es am besten, zu sehen, ob diese Gebühren in Ihrem Microsoft-Konto oder dem eines Familienmitglieds widergespiegelt werden, indem Sie die Kaufhistorie überprüfen. Wenn Sie sie finden, können Sie über das Webformular eine Rückerstattung anfordern und angeben, dass sie nicht autorisiert sind.
Wie schließe ich ein Microsoft-Konto?
Melden Sie sich bei Services & Abonnements auf der Microsoft-Konto-Website. Gehen Sie für jedes kostenpflichtige Abonnement zu dem Abonnement, das Sie kündigen möchten, und wählen Sie Zahlung & Abrechnung, die unter dem Namen des Abonnements angezeigt wird, das Sie kündigen möchten. Wählen Sie Abbrechen und befolgen Sie die restlichen Anweisungen.
Warum kann ich meine Bankkarte nicht von Xbox entfernen?
Ihre Zahlungsoption ist möglicherweise an ein bestehendes Abonnement angehängt. In diesem Fall müssen Sie die Zahlungsweise für dieses Abonnement ändern, bevor Sie die Zahlungsoption entfernen können.
Wie finde ich meine Microsoft-Abonnements?
In Ihrem Microsoft-Konto-Dashboard verwalten Sie Ihr Microsoft-Konto und alle mit diesem Konto verknüpften Microsoft-Produkte. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste des Dashboards Dienste & Abonnements. Hier können Sie alle mit diesem Konto verknüpften Microsoft-Produkte anzeigen.
Wie kontaktiere ich den Microsoft-Kundendienst?
Kontaktieren Sie den Microsoft Store-Support unter 877-642-0419.
Wie kann ich feststellen, woher eine Belastung stammt?
Rufen Sie die Telefonnummer an, die in der Beschreibung der Gebühr angegeben ist. Bitten Sie darum, mit einem Kundendienstmitarbeiter zu sprechen, der Ihnen genau sagen kann, wofür die Gebühr erhoben wurde und welche Arten von Waren und Dienstleistungen gekauft wurden.
Wie kündige ich ein Microsoft-Abonnement und erhalte eine Rückerstattung?
Sie können eine Rückerstattung Ihres Betrags beantragenAbonnement, wenn es innerhalb von 30 Tagen verlängert wurde. Sie können versuchen, Ihre Rückerstattung unter https://account.microsoft.com/services zu erhalten, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, mit dem Sie das Abonnement abgeschlossen haben.
Wird Microsoft nicht autorisierte Käufe erstatten?
Wie die Botschafter bereits gesagt haben, ist es am besten, zu sehen, ob diese Gebühren in Ihrem Microsoft-Konto oder dem eines Familienmitglieds widergespiegelt werden, indem Sie die Kaufhistorie überprüfen. Wenn Sie sie finden, können Sie über das Webformular eine Rückerstattung anfordern und angeben, dass sie nicht autorisiert sind.
Erhebt Microsoft eine Jahresgebühr?
Aktuelle Office 365-Abonnements werden ab dem 21. April ohne zusätzliche Kosten zu Microsoft 365-Abonnements – 365 Personal und Family behalten den gleichen Preis bei 6,99 $ pro Monat für eine Person oder 9,99 $ pro Monat für bis zu sechs Personen. Sie können auch die jährliche Route für 69,99 $ oder 99,99 $ pro Jahr wählen.
Warum erhalte ich eine monatliche Gebühr von Microsoft?
Manchmal, wenn Sie mehrere Einkäufe im Microsoft Store innerhalb weniger Tage tätigen, werden diese als eine Gebühr abgerechnet. Zur Überprüfung: Melden Sie sich bei Ihrem Bestellverlauf an. Wenn Sie mehr als ein Microsoft-Konto haben, melden Sie sich bei jedem an, um Ihren Bestellverlauf zu überprüfen.
Was kann ich gegen unerwartete Gebühren von Microsoft tun?
Untersuchen Sie bei unerwarteten Käufen oder Gebühren eine Abrechnungsgebühr von Microsoft. Bei Bedarf können Sie eine Bestellung stornieren oder im Microsoft Store vorbestellen. Um die Zahlungsweise für ein Abonnement zu ändern, die Abrechnungshäufigkeit zu ändern oder zu kündigen, wählen Sie Dienste & Abonnements .
Gibt es eine Telefonnummer für die Microsoft-Abrechnung?
Rufen Sie uns unter 866-425-4709 an, um Hilfe und Support von Experten zu erhalten.
Kann ich Microsoft 365 kündigen?
Sie können Ihre Microsoft 365 Family-Testversion innerhalb von 30 Tagen nach der Anmeldung kündigen, und es entstehen Ihnen keine Kosten.
Wie kündige ich ein Abonnement in der Xbox-App?
Wählen Sie „Abonnements“. Wählen Sie das Abonnement aus, das Sie kündigen möchten, und drücken Sie „A“. Klicken Sie im Abschnitt „Zahlung und Abrechnung“ auf „Abonnement kündigen“. Folgen Sie den Anweisungen.
Wie blockiere ich Einkäufe auf einem Microsoft-Konto?
Wählen Sie Meine Anmeldung ändern & Sicherheitspräferenzen. Scrollen Sie nach rechts und wählen Sie Anpassen. Scrollen Sie nach rechts und wählen Sie Meinen Hauptschlüssel anfordern, um Einkäufe zu tätigen. Wählen Sie Passkey erforderlich.
Woher weiß ich, wer meine Kreditkarte belastet hat?
So identifizieren Sie Kreditkartentransaktionen. Das erste, was Sie tun müssen, ist, Ihre Aussage aufzuspüren. Finden Sie das neueste Exemplar, das Ihnen per Post zugeschickt wurde, oder melden Sie sich online bei Ihrem Konto an, um es dort anzuzeigen. Wenn Sie Ihre Kreditkartenabrechnung lesen, sehen Sie einen Transaktionsbereich.
