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¿Cómo cancelo una suscripción de Microsoft y obtengo un reembolso?
Si ve un enlace Cancelar debajo del nombre de la suscripción, seleccione Cancelar. Es posible que se le dé la opción de obtener un reembolso por el tiempo no utilizado. Si elige obtener un reembolso, la suscripción pasará al modo de solo lectura o de funcionalidad reducida de inmediato. De lo contrario, tendrá acceso a su suscripción hasta que caduque.
¿Cómo evito que Microsoft cargue mi tarjeta?
Sobre los Servicios & página de suscripciones, ubique su suscripción de Microsoft 365 y luego seleccione Administrar. Realice una de las siguientes acciones: si ve un enlace Desactivar facturación recurrente, elíjalo para desactivar la facturación recurrente. Si ve un enlace Cancelar, selecciónelo para cancelar la suscripción.
¿Cuánto dura la reparación de la garantía de Xbox?
Si se puede reparar la consola, se envía una caja al cliente con envío prepago. Luego, el cliente usa la caja para enviar la consola al centro de reparación. Luego, la consola se repara o se reemplaza y se envía al cliente. Microsoft dijo que el tiempo de reparación estándar es de dos a cuatro semanas.
¿Por qué tengo un cargo de Microsoft en mi cuenta bancaria?
Por lo que he entendido a través de Microsoft y mi banco, Microsoft hace un cargo de preautorización para garantizar que usted tenga los fondos en su cuenta bancaria antes de que se realice la compra. Una vez que la compra en sí se haya liquidado en su cuenta bancaria, el cargo de autorización previa debería volver.
¿Cómo me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente de Microsoft?
Póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft Store al 877-642-0419.
¿Cómo encuentro mis suscripciones de Microsoft?
El panel de control de su cuenta de Microsoft es donde administra su cuenta de Microsoft y cualquier producto de Microsoft asociadocon esta cuenta Desde el encabezado de navegación superior en el tablero, seleccione Services & suscripciones Aquí es donde puede ver todos los productos de Microsoft asociados con esta cuenta.
¿Cómo cierro mi cuenta de Microsoft?
Iniciar sesión en Servicios & suscripciones en el sitio web de la cuenta de Microsoft. Para cada suscripción paga, vaya a la suscripción que desea cancelar y seleccione Pago & facturación que aparece bajo el nombre de la suscripción que desea cancelar. Seleccione Cancelar y siga las instrucciones restantes.
¿Cómo cancelo una suscripción de Microsoft sin iniciar sesión?
No hay opción para cancelar su suscripción sin iniciar sesión en Mi cuenta usando la cuenta de correo electrónico asociada. Dado que olvidó la cuenta de correo electrónico asociada, le sugiero que se comunique con el Soporte de Microsoft siguiendo los pasos que se mencionan a continuación y solucione este problema.
¿Puede cancelar su suscripción a Microsoft Office en cualquier momento?
Puede cancelar su prueba gratuita en cualquier momento para detener futuros cargos. Después de que finalice su prueba gratuita de 1 mes, se le cobrará la tarifa de suscripción aplicable. Este artículo solo se aplica a las suscripciones de Dynamics 365, Intune, Power Platform, Windows 365 y Microsoft 365 para empresas.
¿Puedo seguir usando Microsoft Office después de que caduque la suscripción?
«Renueve su suscripción» o «Suscripción caducada» Su suscripción a Microsoft 365 está a punto de caducar o ha caducado. Para continuar usando Office, debe renovar su suscripción a Microsoft 365.
¿Se puede cancelar una solicitud de reembolso en Xbox?
Si necesita cancelar su solicitud de reembolso, obtener el estado de su solicitud o proporcionar información adicional durante el proceso, responda al correo electrónico de confirmación o al último correo electrónico que recibió con respecto a su solicitud de reembolso.
¿Cuánto duran los reembolsos de Xbox?tomar?
Gracias por publicar en los foros de Xbox. Entendemos que está interesado en saber cuándo recibirá su reembolso. Por lo general, los reembolsos se procesan dentro de los tres a cinco días hábiles posteriores a la aprobación. El proceso puede demorar más dependiendo de su institución financiera.
¿Microsoft reembolsará las compras no autorizadas?
Como los Embajadores han indicado anteriormente, sería mejor ver si estos cargos se reflejan en su cuenta de Microsoft o la de un miembro de su familia revisando el historial de compras. Si los encuentra, puede solicitar un reembolso utilizando el formulario web e indicando que no están autorizados.
¿Cómo detengo un pago recurrente en mi tarjeta de débito?
Para detener el próximo pago programado, entregue a su banco la orden de suspensión de pago al menos tres días hábiles antes de que se programe el pago. Puede dar la orden en persona, por teléfono o por escrito. Para detener pagos futuros, es posible que deba enviar a su banco la orden de suspensión de pago por escrito.
¿Microsoft cobra una tarifa anual?
Las suscripciones actuales de Office 365 se convertirán en suscripciones de Microsoft 365 sin cargo adicional a partir del 21 de abril; 365 Personal y Family mantendrán el mismo precio en $6.99 al mes para una persona o $9.99 al mes para hasta seis personas. También puede elegir la ruta anual a $69.99 o $99.99 al año.vor 3 Tagen
¿Cuánto tarda Microsoft en repararlo?
La reparación de Office normalmente toma entre unos minutos y aproximadamente 2-3 horas (incluso con velocidades de conexión a Internet lentas). Sin embargo, en caso de que tenga una conexión a Internet más lenta, entonces parece que no funciona en su computadora. Finalice la reparación en la pantalla (si es posible) y también accediendo al Administrador de tareas.
¿Cuánto tarda el servicio de Microsoft?
¿Cuánto tardaré en recibir miServicio de superficie? Por lo general, tarda de 3 a 12 días hábiles en recuperar su Surface después de que nos lo envía, según el lugar donde viva y salvo que se produzcan retrasos en el envío o el inventario.
¿Cuánto dura la garantía de la serie Xbox?
Xbox Series S viene con una garantía de fabricante limitada de un año de Microsoft.
¿Cómo puedo saber de dónde vino un cargo?
Llame al número de teléfono que figura en la descripción del cargo. Pida hablar con un representante de servicio al cliente que pueda decirle exactamente por qué fue el cargo y qué tipos de bienes y servicios se compraron.
¿Cómo sé si tengo una cuenta de Microsoft?
Si su dirección de correo electrónico se muestra debajo de su nombre, entonces está utilizando una cuenta de Microsoft. Si no ve ninguna dirección de correo electrónico en la lista, pero ve «Cuenta local» escrito justo debajo de su nombre de usuario, entonces está utilizando una cuenta local sin conexión.
¿Cómo sé quién cargó mi tarjeta de crédito?
Cómo identificar transacciones con tarjeta de crédito. Lo primero que debe hacer es rastrear su estado de cuenta. Encuentre la copia más reciente que se le envió por correo o inicie sesión en su cuenta en línea para verla allí. Cuando lea el estado de cuenta de su tarjeta de crédito, verá una sección de transacciones.
