Adobe ofrece varios métodos de pago mediante los cuales puede comprar las suscripciones de sus equipos. Los métodos de pago, como tarjetas de crédito, PayPal u órdenes de compra, varían según su país o región y se muestran dentro del flujo de trabajo de compras.
¿Cómo encuentro los detalles de mi suscripción de Adobe?
Actualizas tus detalles de pago en Planes y pagos > Planes en tu cuenta. Inicie sesión en su cuenta para comenzar. Para obtener instrucciones, consulte Actualice su tarjeta de crédito y la información de facturación.
¿Qué sucede si no paga la suscripción de Adobe?
Si no nos proporcionó un método de pago de respaldo y no proporciona el pago o si todos los métodos de pago en su cuenta fallan, podemos suspender su suscripción. Puede editar su información de pago en cualquier momento en la página de su cuenta de Adobe.
¿Por qué Adobe carga mi tarjeta de crédito?
¿Por qué hay un cargo en mi factura? Los cargos inesperados a menudo se deben a: Conversión de prueba Olvidó cancelar un producto de prueba y se convirtió en una suscripción paga. Renovación anual Un plan anual renovado automáticamente.
¿Cómo encuentro mi ID de membresía de Adobe?
Su ID de Adobe suele ser la dirección de correo electrónico que utilizó por primera vez cuando comenzó su membresía o compró una aplicación o servicio de Adobe, y es la clave que necesita para acceder a su cuenta de Adobe.
¿Cómo encuentro mi ID y contraseña de Adobe?
Restablecer contraseña olvidada Vaya a https://account.adobe.com. Ingrese su dirección de correo electrónico y seleccione Continuar. Seleccione Restablecer su contraseña. Ingrese el código enviado a su dirección de correo electrónico o número de teléfono.
¿Cómo averiguo mi número de cuenta de Adobe?
Encuentre su número de serie Si registró su producto o lo compró en Adobe.com, vea su historial de pedidos y número de serie en la página Productos. De lo contrario, si tiene laembalaje del producto o un código de canje de un distribuidor, consulte Buscar su número de serie.
¿Caduca la cuenta de Adobe?
Inicie sesión en Adobe.com con su ID de usuario. Vaya a Administrar cuenta, luego Administrar plan en Creative Cloud. Le mostrará su fecha de caducidad.
¿Adobe Creative Cloud se renueva automáticamente?
Para la mayoría de los planes de Creative Cloud, su membresía se renueva automáticamente. Para desactivar la renovación automática, simplemente debe cancelar su membresía.
¿Por qué Adobe me cobra por cancelar?
Si compró un plan anual (pago mensual) y aún no han pasado 14 días, Adobe le reembolsará. Sin embargo, si han pasado dos semanas, estará sujeto a la tarifa de cancelación de Adobe.
Cancelar una suscripción de Adobe es rápido y fácil y solo le llevará alrededor de un minuto. Vaya al sitio web oficial de Adobe e inicie sesión en su cuenta. Haga clic en »Planes y pago» y seleccione «Planes». Ve a «Gestionar plan» y selecciona «Cancelar tu plan».
¿Cuánto es el cargo por terminación anticipada de Adobe?
A. Comprenda los términos de cancelación del plan anual, pago mensual. Nota: Después de 14 días, se aplica una tarifa de cancelación (cargo por terminación anticipada) del 50% del saldo restante del contrato. Por ejemplo, si cancela en el noveno mes, paga el 50 % de la tarifa de los tres meses restantes.
¿Tienes que pagar por una cuenta de Adobe?
Adobe le ofrece una membresía gratuita de Creative Cloud, que viene con una gran cantidad de beneficios. Incluso si no se ha suscrito a un plan de Creative Cloud, puede aprovechar la membresía gratuita de Creative Cloud.
¿Cómo encuentro mi ID de membresía de Adobe?
Su ID de Adobe suele ser la dirección de correo electrónico que utilizó por primera vez cuando comenzó su membresía o compró una aplicación o servicio de Adobe, y es la clave que necesita para acceder a su cuenta de Adobe.
¿Adobe acepta tarjetas de débito?
Solo en los Estados Unidos, Adobe puede procesar pagos con tarjeta de débito como transacciones de débito sin PIN para su suscripción. Esto significa que aunque la transacción de pago de débito sin PIN se procesará como una transacción de débito con PIN, no necesita ingresar su número de identificación personal (PIN).
¿Cómo averiguo mi número de cuenta de Adobe?
Encuentre su número de serie Si registró su producto o lo compró en Adobe.com, vea su historial de pedidos y número de serie en la página Productos. De lo contrario, si tiene el embalaje del producto o un código de canje de un distribuidor, consulte Buscar su número de serie.
¿Cómo evito que Adobe me facture?
Puede cancelar su prueba o plan individual (comprado en Adobe) a través de la página de su cuenta de Adobe. Inicie sesión en https://account.adobe.com/plans. Seleccione Administrar plan para el plan que desea cancelar. Selecciona Cancelar tu plan.
¿Por qué se me cobra por Adobe Acrobat Pro?
Si compró un servicio como Adobe Acrobat PDF Pack, Adobe Acrobat Export PDF o Fill & Firma que se paga anualmente, es posible que tu suscripción se haya renovado. Para obtener más información sobre su suscripción, consulte Planes & Página de productos.
¿Cuándo comenzó Adobe a cobrar?
¿Cómo cancelo mi suscripción de Adobe sin cargos?
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la página de su cuenta de Adobe o comunicándose con Atención al cliente. Si cancela durante su período de prueba, no se le cobrará. Si cancela dentro de los 14 días posteriores al inicio de su suscripción paga, se le reembolsará por completo.
¿Cómo averiguo la dirección de facturación de mi tarjeta de crédito?
Si tiene una copia impresa, verifique el talón de pago. Esa es la parte del estado de cuenta que envía por correo con su pago. La dirección postal debe estar en esetalón. Si recibe estados de cuenta electrónicos, por lo general es un duplicado exacto de un estado de cuenta en papel, así que verifique la dirección postal en el resguardo del estado de cuenta en línea.
¿Qué aspecto tiene una ID de Adobe?
Su ID de Adobe suele ser la dirección de correo electrónico que utilizó por primera vez cuando comenzó su membresía o compró una aplicación o servicio de Adobe, y es la clave que necesita para acceder a su cuenta de Adobe.
