Navegue a Configuración presionando el botón Inicio en el control remoto del televisor. Seleccione Aplicaciones, seguido de Aplicaciones del sistema. Ahora, abra la aplicación Amazon Prime Video y seleccione Borrar caché. Para confirmar, haga clic en Aceptar.
¿Cómo reinicio Amazon Prime en mi televisor?
Desconecte el cable de alimentación o el adaptador durante tres segundos y luego vuelva a enchufarlo. Para reiniciar su dispositivo desde el menú: Vaya a Configuración. Seleccione Mi Fire TV y luego Reiniciar.
¿Por qué Amazon Prime de repente no funciona en mi televisor?
Asegúrese de que su navegador o aplicación esté actualizado. Si está intentando transmitir desde su teléfono móvil o TV, asegúrese de estar usando la última versión de la aplicación Prime Video. Puede buscar la última actualización en la configuración del navegador o en la App Store de su teléfono y televisor. Instale las actualizaciones disponibles y reinicie su dispositivo.
¿Cómo reinicio mi aplicación de Amazon en mi televisor?
Borrar la memoria caché y los datos de la aplicación. Desinstala y vuelve a instalar la aplicación. Reinicie su dispositivo Fire TV. Mantenga presionados los botones Seleccionar y Reproducir/Pausar al mismo tiempo, durante 10 segundos.
¿Por qué Netflix y Amazon Prime no funcionan en mi televisor inteligente?
Después de una actualización de software en su Android TV™, es posible que algunas aplicaciones, como los servicios de transmisión de Prime Video™, Netflix® y YouTube™, no respondan, mientras que otras funcionan con normalidad. Esto ocurre porque la configuración del reloj del televisor no es correcta. Para resolver el problema, configure el reloj del televisor a la hora correcta de la red.
¿Cómo reinicio mi televisor Samsung?
Con el televisor encendido, desenchúfelo durante 30 segundos y luego vuelva a enchufarlo. Después de volver a enchufarlo y encenderlo, su televisor debería estar bien.
¿Cómo restablezco mi cuenta de Amazon Prime?
Desde la pantalla de inicio, vaya a Configuración > Aplicaciones y notificaciones > Vídeo principal. Luego, toca Almacenamiento > Borrar datos y confirmar con OK. Vuelva a intentar el vídeo. si esto nofunciona, intente reinstalar la aplicación.
¿Por qué Amazon Prime Video no está disponible?
¿Qué significa actualmente no disponible en Amazon Video? Eso simplemente significa que no tienes acceso para jugar el título en Amazon Prime. Los programas de televisión no están disponibles en medio de una temporada. Puede haber un problema técnico o una interrupción del servicio.
¿Por qué no puedo ver mi Prime Video?
Intente reiniciar su dispositivo y luego, si todavía tiene problemas, es una buena idea borrar los datos de la aplicación. Vaya a Configuración -> Aplicaciones o Administrador de aplicaciones -> Vídeo de Amazon -> Toque Borrar datos y toque Aceptar. Es posible que tengas que volver a iniciar sesión, pero esto puede solucionar muchos problemas en la aplicación Prime Video de Android.
¿Por qué Amazon Prime sigue cargando en búfer en mi televisor inteligente?
Prueba otros consejos básicos para solucionar problemas. Cierra Prime Video en tu dispositivo y reinicia la aplicación. Actualice la configuración de DNS de su dispositivo. Deshabilite cualquier VPN o servidor proxy que esté utilizando. Si está conectado a un televisor u otro monitor, su cable HDMI y su pantalla deben ser compatibles con HDCP 1.4 (HD) o HDCP 2.2 (UHD/HDR).
¿Por qué la aplicación de Amazon no funciona?
Vuelva a instalar la aplicación de Amazon Otro problema potencial: su aplicación de Amazon o algunos de sus archivos asociados pueden estar dañados. La solución es bastante sencilla: simplemente elimine la aplicación de Amazon de su teléfono y luego vuelva a instalarla desde la tienda de aplicaciones de su dispositivo.
¿Por qué mi Amazon Prime Video no funciona en mi LG Smart TV?
Lo primero que debe intentar es eliminar la aplicación y luego volver a instalarla desde la tienda de contenido. Visite la sección Desinstalar de esta página. Si eso no funciona, puede intentar un restablecimiento de fábrica en el televisor. Visite la sección Restablecimiento de fábrica de esta página.
¿Por qué mi televisor Samsung no carga aplicaciones?
Las aplicaciones de TV de Samsung no funcionan: solución de problemas y diagnóstico Una solución es restablecer la energía deldispositivo y reinicie su red doméstica. Otra solución es borrar el caché de la aplicación y actualizar su software. Si las aplicaciones tienen problemas, puede probar algunos métodos diferentes para solucionar el problema y hacer que sus aplicaciones vuelvan a funcionar.
¿Cómo se restablecen las aplicaciones en Samsung Smart TV?
Mantenga presionado el botón de encendido en el control remoto hasta que el televisor se apague y vuelva a encenderse, o desconecte el televisor y vuelva a enchufarlo después de 30 segundos. ¿Qué es esto? Realizar una de esas dos acciones forzará el restablecimiento del televisor Samsung y obligará a todas las aplicaciones a cerrarse y reiniciarse cuando vuelva a acceder a ellas.
¿Cómo fuerzo el cierre de una aplicación en mi televisor Samsung?
Truco: Presiona & mantenga presionado el botón de Encendido en el control remoto de su dispositivo. Tienes que aguantar al menos 5 segundos. Esto hará que el televisor se apague por completo, incluidas todas las aplicaciones. Espere unos momentos y vuelva a encender el dispositivo.
¿Amazon Prime y Prime Video son lo mismo?
Prime Video es un servicio de transmisión a pedido que se incluye con una membresía de Amazon Prime. Si no tiene Amazon Prime, también puede registrarse en Prime Video por su cuenta. Puedes ver miles de títulos en Prime Video, incluidas muchas películas galardonadas, programas originales y series de televisión aclamadas por la crítica.
¿Por qué mi Prime Video sigue diciendo que algo salió mal?
Si todo está en su lugar, ve a la configuración en tu configuración> localizar aplicaciones> y encuentre la aplicación de video Prime. Pruebe y borre el caché y los datos en la aplicación de video Prime. Si el problema sigue sin resolverse, desinstale la aplicación y vuelva a instalarla.
¿Qué significa que Amazon diga que este video no está disponible actualmente para verlo en tu ubicación?
Al acceder a ciertos programas, es posible que te encuentres con el error: «este video actualmente no está disponible para verlo en tuubicación». Esto se debe a que Amazon Prime Video bloquea el acceso a ciertos programas en su país de origen debido a restricciones de licencia, similar a lo que hacen sus competidores como Netflix y Hulu.
¿Por qué Prime Video no funciona en televisores Samsung?
Si Amazon Prime Video no funciona en su televisor Samsung, podría deberse a uno de los siguientes: La capacidad de memoria de su televisor es insuficiente. La aplicación de transmisión de video ha sido desmantelada. El software de su televisor no está actualizado.
¿Cómo veo Amazon Prime en mi televisor Samsung?
Aplicación Amazon Prime Video en Samsung Smart TV Inicie la tienda de aplicaciones y busque «Amazon Prime Video» en su Samsung Smart TV. Seleccione «Agregar a Inicio» para instalar la aplicación. Una vez instalado, inicie sesión con sus credenciales de Amazon Prime Video. Ahora puede transmitir Amazon Prime Video en Samsung Smart TV.
¿Por qué mi Samsung Smart TV sigue cargando en búfer?
El motivo del almacenamiento en búfer es que su televisor/dispositivo no puede descargar datos lo suficientemente rápido para realizar la tarea que usted requiere que realice, debe pausar temporalmente para recopilar más datos antes de reanudar la tarea en pausa.
¿Cómo evito que mi televisor inteligente se almacene en búfer?
Desconecte sus dispositivos de la red de Internet Evite ejecutar aplicaciones secundarias en segundo plano mientras transmite su programa favorito. Además, asegúrese de que no se estén ejecutando descargas en segundo plano. Cierra todas las demás aplicaciones o programas durante la transmisión para evitar el almacenamiento en búfer de TV.
