Una suscripción como Xbox Live, Microsoft 365, OneDrive o Skype tenía habilitada la facturación recurrente. Es posible que tenga una suscripción de Microsoft configurada para la facturación recurrente o que haya iniciado recientemente una suscripción de prueba gratuita que se transformó en una suscripción de pago.
¿Por qué Microsoft me factura mensualmente?
Una suscripción como Xbox Live, Microsoft 365, OneDrive o Skype tenía habilitada la facturación recurrente. Es posible que tenga una suscripción de Microsoft configurada para la facturación recurrente o que haya iniciado recientemente una suscripción de prueba gratuita que se transformó en una suscripción paga.
¿Cómo detengo un cargo recurrente en Microsoft?
Sobre los Servicios & página de suscripciones, ubique su suscripción de Microsoft 365 y luego seleccione Administrar. Realice una de las siguientes acciones: si ve un enlace Desactivar facturación recurrente, elíjalo para desactivar la facturación recurrente. Si ve un enlace Cancelar, selecciónelo para cancelar la suscripción.
¿Microsoft cobra una tarifa mensual?
Suscripción a Microsoft 365 Pague una pequeña tarifa mensual o ahorre pagando un año completo.
¿Por qué tengo un cargo de Microsoft en mi cuenta bancaria?
Por lo que he entendido a través de Microsoft y mi banco, Microsoft hace un cargo de preautorización para garantizar que usted tenga los fondos en su cuenta bancaria antes de que se realice la compra. Una vez que la compra en sí se haya liquidado en su cuenta bancaria, el cargo de autorización previa debería volver.
¿Cómo detengo un cargo recurrente en Microsoft?
Sobre los Servicios & página de suscripciones, ubique su suscripción de Microsoft 365 y luego seleccione Administrar. Realice una de las siguientes acciones: si ve un enlace Desactivar facturación recurrente, elíjalo para desactivar la facturación recurrente. Si ve un enlace Cancelar, selecciónelo para cancelar la suscripción.
¿Por qué Microsoft no me deja cancelar mi suscripción?
Si no lo hacesver Administrar en sus Servicios & página de suscripciones y no puede cancelar o desactivar la facturación periódica, intente lo siguiente: asegúrese de haber iniciado sesión con la misma cuenta de Microsoft que utilizó para comprar su suscripción.
¿Cómo cancelo la cuenta de Microsoft?
Iniciar sesión en Servicios & suscripciones en el sitio web de la cuenta de Microsoft. Para cada suscripción paga, vaya a la suscripción que desea cancelar y seleccione Pago & facturación que aparece bajo el nombre de la suscripción que desea cancelar. Seleccione Cancelar y siga las instrucciones restantes.
¿Cómo encuentro mis suscripciones de Microsoft?
El panel de su cuenta de Microsoft es donde administra su cuenta de Microsoft y cualquier producto de Microsoft asociado con esta cuenta. Desde el encabezado de navegación superior en el tablero, seleccione Services & suscripciones Aquí es donde puede ver todos los productos de Microsoft asociados con esta cuenta.
¿Cómo cancelo una suscripción de Microsoft y obtengo un reembolso?
Puede solicitar un reembolso de su suscripción si se ha renovado dentro de los 30 días. Puede intentar obtener su reembolso en https://account.microsoft.com/services iniciando sesión en su cuenta con la que realizó la suscripción.
¿Cómo se desactiva la facturación recurrente de Xbox?
En la pantalla Cuenta, seleccione «Suscripciones». Una vez que abra las preferencias de Suscripciones en su Xbox, seleccione «Game Pass». Por último, seleccione «Desactivar facturación recurrente» para dejar de pagar Game Pass todos los meses.
¿Existe una versión gratuita de Microsoft Office?
¿Cómo puedo usar Microsoft Word sin suscripción?
Para comenzar a usar Office gratis, todo lo que tiene que hacer es abrir su navegador, ir a Office.com y seleccionar la aplicación que desea usar. Hay copias en línea de Word, Excel, PowerPoint y OneNote que puedeelegir, así como contactos y aplicaciones de calendario y el almacenamiento en línea de OneDrive.
¿Cuánto cuesta una cuenta de Microsoft?
No hay cargos por tener una cuenta de Microsoft, poner dinero en ella o usarla para comprarnos cosas. En otras palabras, ¡es gratis!
¿Microsoft cobra una tarifa anual?
Las suscripciones actuales de Office 365 se convertirán en suscripciones de Microsoft 365 sin cargo adicional a partir del 21 de abril; 365 Personal y Family mantendrán el mismo precio en $6.99 al mes para una persona o $9.99 al mes para hasta seis personas. También puedes elegir la ruta anual a $69.99 o $99.99 al año.
¿El período de facturación es el mismo que el período de servicio?
Un intervalo de fechas que aparece arriba de su suscripción (que indica un cargo anual o mensual) es su período de servicio real para esa suscripción; el período de facturación se proporciona para indicar el tiempo durante el cual se facturó un cargo a la cuenta.
¿Qué es un período de facturación?
Un ciclo de facturación, también llamado período de facturación o período de estado de cuenta, es el tiempo entre dos fechas de cierre de estado de cuenta. Al final de un ciclo de facturación, sus transacciones del período de facturación y los saldos anteriores se suman para determinar el saldo de su estado de cuenta.
¿Por qué Microsoft me factura mensualmente?
Una suscripción como Xbox Live, Microsoft 365, OneDrive o Skype tenía habilitada la facturación recurrente. Es posible que tenga una suscripción de Microsoft configurada para la facturación recurrente o que haya iniciado recientemente una suscripción de prueba gratuita que se transformó en una suscripción paga.
¿Cómo detengo un cargo recurrente en Microsoft?
Sobre los Servicios & página de suscripciones, ubique su suscripción de Microsoft 365 y luego seleccione Administrar. Realice una de las siguientes acciones: si ve un enlace Desactivar facturación recurrente, elíjalo para desactivar la facturación recurrente. si ves unCancelar enlace, elíjalo para cancelar la suscripción.
¿Cómo me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente de Microsoft?
Póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft Store al 877-642-0419.
¿Puedo seguir usando Microsoft Office después de que caduque la suscripción?
«Renueve su suscripción» o «Suscripción caducada» Su suscripción a Microsoft 365 está a punto de caducar o ha caducado. Para continuar usando Office, debe renovar su suscripción a Microsoft 365.
¿Qué sucede si cancelo mi suscripción a Office 365 Personal?
Si cancela su suscripción mensual, se desactiva inmediatamente (en la fecha de cancelación). Esto significa que sus usuarios pierden el acceso a los activos de Microsoft 365 inmediatamente y solo los administradores tienen acceso a los datos durante los próximos 90 días.
