Asegúrese de que Windows tenga la última actualización: seleccione buscar actualizaciones ahora y luego seleccione Buscar actualizaciones. O bien, seleccione el botón Inicio y, a continuación, seleccione Configuración > Actualizar & Seguridad > Actualización de Windows > Buscar actualizaciones. Si hay una actualización disponible, seleccione Instalar ahora.
¿Por qué no puedo descargar nada de Microsoft Store?
Asegúrese de que Windows tenga la última actualización: seleccione buscar actualizaciones ahora y luego seleccione Buscar actualizaciones. O bien, seleccione el botón Inicio y, a continuación, seleccione Configuración > Actualizar & Seguridad > Actualización de Windows > Buscar actualizaciones. Si hay una actualización disponible, seleccione Instalar ahora.
¿Por qué mi Microsoft Store no funciona?
Si tiene problemas para iniciar Microsoft Store, aquí hay algunas cosas que puede probar: compruebe si hay problemas de conexión y asegúrese de haber iniciado sesión con una cuenta de Microsoft. Asegúrate de que Windows tenga la última actualización: selecciona Inicio y luego Configuración > Actualizar & Seguridad > Actualización de Windows > Buscar actualizaciones.