Inicie sesión con la cuenta con la que compró el juego o la aplicación o, si se trata de una versión de prueba que ha caducado, compre el juego o la aplicación en Microsoft Store. Para obtener instrucciones detalladas, seleccione Ayuda. Esto significa que tenemos problemas para verificar los derechos de uso porque la suscripción se compartió a través de una Xbox doméstica.
¿Cómo soluciono mi error de pago de Xbox Live?
Para solucionar este problema, verifique que aparezca la dirección de facturación correcta para el método de pago que está tratando de usar: inicie sesión en su cuenta de Microsoft. Seleccione Pago & facturación y luego seleccione Opciones de pago. En Métodos de pago, seleccione el método de pago que intentó usar para realizar la compra.
¿Por qué sigo recibiendo el error 0x82d40003?
¿Eres el propietario de este juego o aplicación? Esto puede significar que otra persona es dueña del juego que intentas jugar o que el servicio tiene dificultades para verificar la propiedad.
¿Por qué mi Xbox no me permite realizar compras?
Puede haber configuraciones de seguridad y privacidad en línea en su cuenta que le impidan realizar ciertas compras. Es posible que deba verificar su edad, que un adulto apruebe la compra o cambiar la configuración de seguridad y privacidad de su cuenta antes de poder realizar cualquier compra.
¿Por qué se rechaza mi tarjeta en Xbox?
Esto significa que su opción de pago ha caducado y no podrá usar su suscripción a Xbox hasta que se actualice la tarjeta o se agregue un método de pago diferente. Nota Si compró otros servicios de Microsoft con la misma tarjeta de crédito, esos servicios también pueden verse afectados.
¿Cómo enciendo y enciendo mi Xbox one?
Presiona el botón Xbox en tu control para abrir la guía. Seleccione Perfil & sistema > Ajustes > generales > Modo de energía y amplificador; puesta en marcha. Selecciona Reiniciar ahora.
¿Por qué el juego Share no funciona?
TúDebe asegurarse de que, mientras comparte el juego, haya iniciado sesión en dos cuentas. Una cuenta debe iniciar sesión desde la consola desde la que está compartiendo juegos y la otra cuenta debe iniciar sesión desde la otra consola. Lea también: Corrección: Xbox Game Pass Ultimate no funciona.
¿Qué es el código de error 0x8007139f?
El código de error de la aplicación de correo 0x8007139f aparece cuando un usuario intenta enviar un correo electrónico a alguien. Este error generalmente ocurre después de actualizaciones de Windows fallidas, mal funcionamiento de los componentes del sistema, bloqueo de la aplicación o si se encuentran algunos errores durante el proceso de instalación/descarga.
¿Cómo actualizo mi aplicación Xbox en mi PC?
Seleccione Inicio > Tienda de Microsoft. Después de abrir la aplicación Microsoft Store, seleccione Biblioteca > Obtener actualizaciones. Si hay actualizaciones, seleccione Actualizar todo o elija qué aplicaciones desea actualizar.
¿Xbox Live Gold es gratis?
Únase ahora para obtener su primer mes por $1. Xbox Game Pass Ultimate incluye Xbox Live Gold, cientos de juegos de alta calidad y una membresía de EA Play, todo por un precio mensual bajo.
¿Por qué se sigue bloqueando mi cuenta de Xbox?
Si intentó iniciar sesión en su cuenta y recibió un mensaje de que se bloqueó, es porque la actividad asociada con su cuenta podría violar nuestros Términos de uso.
¿Cómo se restablece por completo la Xbox One?
Cómo reiniciar por completo tu Xbox One. Mantenga presionado el botón Xbox (encendido) en su consola durante 10 segundos hasta que se apague. Desenchufe el sistema y espere al menos 10 segundos. Vuelva a enchufarlo y presione el botón Xbox en su consola para encenderlo.
¿Qué sucede si no paga la Xbox atrasada?
Si tiene una suscripción que se renueva automáticamente, puede bloquearse si falla el cargo de renovación. Cuando esto sucede, pierde el acceso a la suscripción y subeneficios.
¿Por qué no puedo agregar mi tarjeta a mi cuenta de Microsoft?
Es posible que su banco requiera autenticación multifactor para ayudar a prevenir el fraude en línea y el acceso no autorizado a su cuenta. Si el código de acceso único no funcionó, intente volver a enviar el código o agregar la tarjeta nuevamente. Si esto no resuelve el problema, comuníquese con su banco para validar su información.
¿Qué significa cuando dice que no pudimos obtener la autorización para esta compra?
Si no se autoriza un cargo, generalmente significa que hay un problema con la cuenta o que está en, cerca o por encima de su límite de crédito. Por lo general, cuando usa su tarjeta de crédito en una tienda, el comerciante obtiene la autorización del emisor de la tarjeta.
¿Por qué mi Xbox me pregunta si soy el propietario del juego?
Esto puede significar una de estas tres cosas: El disco del juego no está en la consola. El juego fue comprado y descargado por otra persona que no inició sesión en la consola Xbox One. El juego se compró y descargó, pero no has iniciado sesión ni estás conectado a Xbox Live.
¿Xbox acepta tarjetas de débito?
Las opciones de pago incluyen: Tarjetas de crédito, incluidas las tarjetas de crédito prepagas. Tarjetas de débito (no disponible en todas las regiones) PayPal (no disponible en todas las regiones)
¿Por qué Microsoft rechaza mi tarjeta?
Los pagos pueden fallar por varias razones, pero normalmente la compañía de la tarjeta de crédito rechaza el pago. La tarjeta ha caducado. Si su tarjeta ha vencido, la compañía de su tarjeta de crédito puede bloquear los pagos hasta que actualice la fecha de vencimiento. Consulte Actualizar la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito.
¿Por qué se sigue rechazando mi pago?
Existe una gran cantidad de razones por las que se puede rechazar una tarjeta de crédito, desde que no haya suficientes fondos disponibles en la tarjeta, hasta que la tarjeta haya caducado, la dirección de facturación sea incorrecta, etc.Los errores más comunes asociados con las tarjetas rechazadas se enumeran a continuación, junto con una explicación de su significado.
¿Un restablecimiento completo en Xbox One elimina todo?
Restablecer y eliminar todo. Esta opción restablece la consola a la configuración de fábrica. Se eliminarán todos los datos de usuario, incluidas las cuentas, los juegos guardados, la configuración, las asociaciones de Xbox en casa y todos los juegos y aplicaciones. Usa esta opción cuando vendas o regales la consola, o como último recurso en algunos casos de resolución de problemas.
¿El reinicio de Xbox One eliminará todo?
Al restablecer la configuración de fábrica de la consola, se borran todas las cuentas, los juegos guardados, la configuración y las asociaciones de Xbox de inicio. Asegúrate de iniciar sesión y conectarte a Xbox Live si quieres sincronizar tus datos.
¿Qué es un reinicio del ciclo de encendido?
El ciclo de encendido también se conoce como «restablecimiento». Cuando apaga y enciende un dispositivo, lo apaga y luego lo vuelve a encender.
