Inicie sesión con la cuenta con la que compró el juego o la aplicación o, si se trata de una versión de prueba que ha caducado, compre el juego o la aplicación en Microsoft Store. Para obtener instrucciones detalladas, seleccione Ayuda. Esto significa que tenemos problemas para comprobar los derechos de uso porque la suscripción se compartió a través de una Xbox doméstica.
¿Por qué sigo recibiendo el error 0x82d40003?
¿Eres el propietario de este juego o aplicación? Esto puede significar que otra persona es dueña del juego que intentas jugar o que el servicio tiene dificultades para verificar la propiedad.
¿Cómo soluciono mi error de pago de Xbox Live?
Para solucionar este problema, verifique que aparezca la dirección de facturación correcta para el método de pago que está tratando de usar: inicie sesión en su cuenta de Microsoft. Seleccione Pago & facturación y luego seleccione Opciones de pago. En Métodos de pago, seleccione el método de pago que intentó usar para realizar la compra.
¿Por qué el juego Share no funciona?
Debes asegurarte de que, mientras compartes el juego, hayas iniciado sesión en dos cuentas. Una cuenta debe iniciar sesión desde la consola desde la que está compartiendo juegos y la otra cuenta debe iniciar sesión desde la otra consola. Lea también: Corrección: Xbox Game Pass Ultimate no funciona.
¿Por qué mi Xbox no me permite realizar compras?
Puede haber configuraciones de seguridad y privacidad en línea en su cuenta que le impidan realizar ciertas compras. Es posible que deba verificar su edad, que un adulto apruebe la compra o cambiar la configuración de seguridad y privacidad de su cuenta antes de poder realizar cualquier compra.
¿Por qué Microsoft no acepta mi tarjeta de débito?
Debe tener una dirección de facturación válida y una opción de pago que coincida con su ubicación. Le sugiero que verifique la región en su cuenta de Microsoft y la actualice según su configuración regional. Consulte los pasos en ella consola no ha podido realizar una actualización de firmware. El usuario puede terminar recibiendo el siguiente mensaje de error: Necesita esta actualización para usar su consola, pero algo salió mal. Para obtener ayuda, visita xbox.com/xboxone/update/help.
¿Qué significa el error 0X80071AC3?
En un sistema Windows, el código de error «0X80071AC3» significa que su unidad flash/disco duro externo no se extrajo correctamente durante la transmisión de datos, lo que provocó que el sistema no reconociera el dispositivo externo.
¿Ya no puedes compartir juegos en Xbox?
Desafortunadamente, no puedes compartir juegos con copias físicas, porque solo se pueden usar con una Xbox One a la vez. El uso compartido de juegos tiene limitaciones fuera de línea. Si tu consola ya no es la Xbox de casa, no podrás jugar a tus juegos digitales sin conexión.
¿Cuántas veces puedes Gameshare en Xbox?
Junto con el contenido descargado, los socios de juegos compartidos pueden compartir contenido de las cuentas de Xbox Live Gold, Game Pass o Game Pass Ultimate de los demás. Solo puedes compartir el juego con una persona a la vez en Xbox, pero puedes cambiar la persona con la que compartes el juego hasta cinco veces al año.
¿Por qué no funciona la Tienda Xbox?
Es posible que su tienda Xbox no funcione porque Microsoft Store está en mantenimiento. Cuando la tienda está en mantenimiento, impide que las personas compren en la tienda. La otra razón podría ser que su consola Xbox 360 esté dañada.
¿Por qué mi Xbox me pregunta si soy el propietario del juego?
Esto puede significar una de estas tres cosas: El disco del juego no está en la consola. El juego fue comprado y descargado por otra persona que no inició sesión en la consola Xbox One. El juego se compró y descargó, pero no has iniciado sesión ni estás conectado a Xbox Live.
¿Microsoft acepta Visa Débito?
Puedes agregar tu tarjeta de crédito, débitotarjeta, cuenta bancaria, cuenta de PayPal o teléfono móvil como un nuevo método de pago para su cuenta de Microsoft. El método de pago aparecerá como una opción durante el paso de pago para su próxima compra en línea de Microsoft Store.
¿Xbox acepta tarjetas de débito?
Las opciones de pago incluyen: Tarjetas de crédito, incluidas las tarjetas de crédito prepagas. Tarjetas de débito (no disponible en todas las regiones) PayPal (no disponible en todas las regiones)
¿Por qué falló mi pago?
Los pagos fallidos generalmente ocurren cuando la información de la tarjeta de crédito se ingresa incorrectamente o la tarjeta es rechazada. Las disminuciones pueden ocurrir por una variedad de razones además de la disponibilidad de fondos.
¿Por qué no puedo agregar mi tarjeta a mi cuenta de Microsoft?
Es posible que su banco requiera autenticación multifactor para ayudar a prevenir el fraude en línea y el acceso no autorizado a su cuenta. Si el código de acceso único no funcionó, intente volver a enviar el código o agregar la tarjeta nuevamente. Si esto no resuelve el problema, comuníquese con su banco para validar su información.
artículo Cambia tu país o región en Microsoft Store.
¿Por qué se rechaza mi tarjeta en Xbox?
Esto significa que su opción de pago ha caducado y no podrá usar su suscripción a Xbox hasta que se actualice la tarjeta o se agregue un método de pago diferente. Nota Si compró otros servicios de Microsoft con la misma tarjeta de crédito, esos servicios también pueden verse afectados.
¿Xbox Live Gold es gratis?
Únase ahora para obtener su primer mes por $1. Xbox Game Pass Ultimate incluye Xbox Live Gold, cientos de juegos de alta calidad y una membresía de EA Play, todo por un precio mensual bajo.
¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi aplicación Xbox?
Reinicia tu teléfono. Limpia la caché de la aplicación. Vaya a Configuración > Aplicaciones, seleccione la aplicación y, a continuación, seleccione Almacenamiento > Borrar caché.
¿Por qué se sigue bloqueando mi cuenta de Xbox?
Si intentó iniciar sesión en su cuenta y recibió un mensaje de que se bloqueó, es porque la actividad asociada con su cuenta podría violar nuestros Términos de uso.
¿Qué es el código de error de Xbox 0x87e11838?
Consulte aquí los problemas conocidos del juego que estamos rastreando actualmente y descubra qué puede hacer al respecto. Aparece el siguiente código de error cuando intenta iniciar un juego en su consola Xbox: 0x87e11838. Esto probablemente significa que hay un problema de licencia, o un problema de red o configuración.
¿Necesitas Internet para actualizar tu Xbox?
El proceso de actualización del sistema sin conexión de Xbox (OSU) le permite actualizar su consola descargando un archivo a una unidad flash USB y luego instalando ese archivo directamente en su Xbox Series X
