La plupart des produits logiciels et matériels Apple incluent un nombre illimité d’incidents de support gratuit dans les 90 premiers jours suivant la possession du produit, ou plus longtemps si la loi applicable l’exige. Apple Watch Edition et Apple Watch Hermès bénéficient de 2 ans d’assistance gratuite.
Apple résout-il les problèmes gratuitement ?
La plupart des produits logiciels et matériels Apple incluent un nombre illimité d’incidents d’assistance gratuite dans les 90 premiers jours suivant la possession du produit, ou plus longtemps si la loi applicable l’exige. Apple Watch Edition et Apple Watch Hermès bénéficient de 2 ans d’assistance gratuite.
Apple peut-il remplacer mon iPhone gratuitement ?
Vous pouvez étendre votre couverture à deux ans à compter de la date d’achat de votre iPhone avec le plan de protection AppleCare+ pour iPhone. Si, pendant la période de couverture du plan, la batterie de votre iPhone tombe en dessous de 50 % de sa capacité d’origine, Apple la remplacera gratuitement.
Combien coûte la réparation d’un écran d’iPhone endommagé ?
Si votre téléphone n’est plus sous garantie et que vous n’avez pas AppleCare+, un remplacement d’écran(Opens in a new window) vous coûtera entre 129 $ et 329 $, selon votre modèle d’iPhone. D’autres types de réparations matérielles commencent à 149 $ pour un iPhone 4 et peuvent atteindre 599 $ pour un iPhone 11 Pro Max.
Apple remplacera-t-il mon téléphone s’il ne peut pas le réparer ?
Vous devriez quitter l’Apple Store avec un appareil fonctionnel, quoi qu’il arrive. Apple ne répare pas les appareils, ils les remplacent. S’il est déterminé que le problème avec votre téléphone est un problème de garantie et que vous avez toujours une garantie, ils le remplaceront gratuitement.
Apple peut-il remplacer mon iPhone gratuitement ?
Vous pouvez étendre votre couverture à deux ans à compter de la date d’achat de votre iPhone avec le plan de protection AppleCare+ pour iPhone. Si pendant le planpériode de couverture, la batterie de votre iPhone tombe en dessous de 50 % de sa capacité d’origine, Apple la remplacera gratuitement.
Combien coûte une réparation Apple type ?
Le coût moyen national des services de réparation Apple fournis par des techniciens indépendants varie de 45 $ à 140 $. Certaines réparations peuvent être diagnostiquées et effectuées rapidement, tandis que d’autres prennent plus de temps. Un technicien de réparation Apple peut également vous dire quand il est judicieux de réparer ou de remplacer votre appareil iOS.
Qu’est-ce qui est couvert par la garantie d’un an de l’iPhone ?
La garantie limitée Apple couvre votre iPhone et les accessoires de marque Apple fournis avec votre produit contre les problèmes de fabrication pendant un an à compter de la date à laquelle vous les avez achetés. Les accessoires de marque Apple achetés séparément sont couverts par la garantie limitée Apple pour les accessoires.
Apple prête-t-il des téléphones ?
Et le système de prêt d’Apple est standard : Apple offre à tous ses clients le même téléphone de prêt, ce qui signifie que vous ne pouvez pas choisir l’iPhone que vous préférez. Une fois qu’Apple vous a informé que votre iPhone est réparé et prêt à être récupéré, vous disposez de 14 jours pour retourner l’iPhone de prêt qui vous a été remis.
Apple acceptera-t-il un iPhone fissuré ?
Parce qu’Apple n’offre absolument rien si vous souhaitez échanger votre iPhone cassé. Au lieu de cela, ils le « recycleront » pour vous gratuitement.
Quelle est la durée d’une garantie iPhone ?
Garantie. La garantie limitée Apple couvre votre iPhone et les accessoires de marque Apple fournis avec votre produit contre les problèmes de fabrication pendant un an à compter de la date à laquelle vous les avez achetés.
Quelle est la durée de la garantie Apple ?
Apple garantit le produit matériel de marque Apple et les accessoires de marque Apple contenus dans l’emballage d’origine (« Produit Apple ») contre les défauts de matériaux et de fabrication lorsqu’ils sont utilisés normalementconformément aux directives publiées par Apple pendant une période de DEUX (2) ANS à compter de la date d’achat au détail d’origine par …
La garantie Apple couvre-t-elle l’écran fissuré ?
Nous remplaçons les écrans fissurés moyennant des frais. Les dommages accidentels ne sont pas couverts par la garantie Apple.
Dans quelles circonstances Apple remplacera-t-il un iPhone ?
Si vous avez AppleCare+, vous pouvez remplacer votre iPhone en cas de dommage accidentel. Vous paierez les frais AppleCare+ « autres dommages », comme indiqué dans les conditions générales d’AppleCare+. Vous pouvez également consulter ces frais dans notre outil d’estimation de prix.
Qu’est-ce qui est couvert par la garantie Apple ?
Apple garantit le produit matériel et les accessoires de marque Apple contenus dans l’emballage d’origine (« Produit Apple ») contre les défauts de matériaux et de fabrication lorsqu’ils sont utilisés normalement conformément aux directives publiées par Apple pendant une période d’UN (1) AN à compter de la date d’achat initial au détail par l’utilisateur final …
Le diagnostic Apple est-il gratuit ?
Le Genius Bar de l’Apple Store ne facture généralement rien pour exécuter des tests de diagnostic.
Quelle est la durée de la garantie Apple ?
Apple garantit le produit matériel de marque Apple et les accessoires de marque Apple contenus dans l’emballage d’origine (« Produit Apple ») contre les défauts de matériaux et de fabrication lorsqu’ils sont utilisés normalement conformément aux directives publiées par Apple pendant une période de DEUX (2) ANS à compter de la date d’achat au détail d’origine par …
Apple peut-il remplacer mon iPhone gratuitement ?
Vous pouvez étendre votre couverture à deux ans à compter de la date d’achat de votre iPhone avec le plan de protection AppleCare+ pour iPhone. Si, pendant la période de couverture du plan, la batterie de votre iPhone tombe en dessous de 50 % de sa capacité d’origine, Apple la remplacera gratuitement.
Combien de temps dure unPrise de réparation Apple ?
Cependant, certains problèmes peuvent être plus complexes et nécessitent d’être envoyés à un centre de réparation Apple, auquel cas cela devrait prendre de 6 à 8 jours. Apple conseille que les réparations d’iPhone prennent entre 6 et 8 jours si vous envoyez votre iPhone à un centre de réparation Apple, par exemple.
Combien coûte la réparation d’un écran iPhone 13 ?
Remplacement de l’écran de l’iPhone 13 Un écran fissuré est l’un des problèmes les plus courants qu’un utilisateur d’iPhone peut avoir. La réparation d’écran hors garantie pour l’iPhone 13 coûte 279 $, et les clients AppleCare+ paient 29 $.
Combien de temps faut-il à Apple pour réparer un écran fissuré ?
Combien de temps la réparation d’écran d’iPhone nécessite-t-elle de 30 minutes à une heure à partir du moment où ils commencent à travailler sur votre problème, selon les circonstances individuelles de votre problème. Si la pièce est en stock, Apple conservera normalement votre téléphone pendant 3 à 4 heures.
Puis-je réclamer la garantie si l’écran est cassé ?
En général, le verre fissuré ou brisé est considéré comme un dommage accidentel et n’est pas couvert par la garantie standard.
