Pour nous aider à enquêter sur le problème, vous pouvez contacter notre équipe dans l’application. Reproduisez le problème que vous rencontrez puis appuyez simplement sur : Paramètres > Aide & Commentaires> Contactez l’assistance.
Qui peut vous aider à résoudre les problèmes liés à Outlook ?
L’assistant de support et de récupération Microsoft peut vous aider à diagnostiquer et à résoudre automatiquement une série de problèmes Outlook.
Comment signaler un problème à Microsoft ?
Connectez-vous à Microsoft 365 avec votre compte administrateur Microsoft 365, puis sélectionnez Support > Nouvelle demande de service. Si vous êtes dans le centre d’administration, sélectionnez Assistance > Nouvelle demande de service. Si vous êtes un administrateur du compte, appelez le (800) 865-9408 (numéro gratuit, États-Unis uniquement).
Comment puis-je contacter Outlook à propos de mon e-mail ?
Par téléphone : Par parler directement à quelqu’un à Outlook 1 (800) 642-7676 / 1 (843) 894-7676 après avoir passé un appel téléphonique sur leur numéro sans frais où vous pouvez obtenir une assistance instantanée 24/7 sur tous sortes de problèmes techniques liés à votre compte Outlook.
Y a-t-il un problème avec les e-mails Outlook ?
Pour le moment, nous n’avons détecté aucun problème sur Outlook.com.
Comment envoyer un rapport d’erreur à Microsoft ?
Paramètres > Aide & Commentaires> Contactez l’assistance.
Outlook dispose-t-il d’un chat en direct ?
Si vous cherchez des moyens d’ajouter un bouton de chat en direct à vos e-mails Outlook, vous êtes sur la bonne voie. Le bouton de chat dans votre signature d’e-mail indiquera que votre équipe de service client est prête à vous aider immédiatement. Laissez vos clients vous contacter dès la lettre qu’ils ont reçue !
Pouvez-vous appeler Microsoft Outlook ?
Cependant, Outlook.com sur le Web n’a pas de chat en direct ni de numéro de téléphone pour contacter l’assistance. Vous pouvez contacter notre assistance Outlook.com via l’option Aide.
Comment redémarrez-vous Microsoft Outlook ?
Pour redémarrer Office simplementquittez les applications Office, telles que Word ou Outlook, et redémarrez-les. Remarque : Si vous avez plusieurs applications Office en cours d’exécution, vous devrez redémarrer toutes les applications Office en cours d’exécution pour que les paramètres de confidentialité mis à jour prennent effet.
Pourquoi Outlook ne se connecte-t-il pas au serveur ?
Si des extensions ou des modules complémentaires tiers interfèrent avec votre Outlook, cela peut déclencher le problème « Outlook ne peut pas se connecter au serveur » sur votre appareil. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de désactiver les plugins pour vérifier si cela résout le problème. Lancez Outlook et accédez à Fichier> Options> Compléments.
Microsoft propose-t-il une assistance technique gratuite ?
Plus d’options d’assistance Ce service est gratuit. Obtenez de l’aide et de l’assistance, que vous soyez en train de magasiner ou que vous ayez besoin d’aide pour un achat antérieur. Obtenez de l’aide dans le centre d’administration Microsoft 365.
Microsoft dispose-t-il d’un centre d’appel ?
Ils sont situés partout dans le monde. Si vous avez besoin d’aide en temps réel, vous devrez choisir une autre option d’assistance. Heure PST (États-Unis). Au Canada, composez le (877)568-2495.
Quelles sont les heures d’assistance de Microsoft ?
8 h 00 à 17 h 00, heure centrale.
Où se trouve l’administrateur dans Outlook ?
Pour accéder au centre d’administration Microsoft 365, accédez à admin.microsoft.com ou, si vous êtes déjà connecté, sélectionnez le lanceur d’applications, puis choisissez Admin. Sur la page d’accueil, vous pouvez créer des cartes pour les tâches que vous effectuez fréquemment.
Comment puis-je contacter Microsoft à propos des problèmes de sécurité ?
Si vous pensez avoir trouvé une faille de sécurité qui répond à la définition de Microsoft d’une faille de sécurité, veuillez soumettre le rapport au MSRC à l’adresse https://msrc.microsoft.com/create-report.
Existe-t-il un chat en ligne Microsoft ?
Avec Microsoft 365, vous pouvez facilement trouver une assistance technique continue par chat ou par téléphone pour Office et Windows ainsi que toutes les applications individuellesinclus dans votre abonnement. Les produits Office à achat unique (également connus sous le nom de perpétuels), incluent le support technique via le chat.
Microsoft Office dispose-t-il d’une fonctionnalité de chat ?
Construite sur la même technologie que Skype Entreprise, la nouvelle fonctionnalité de chat est disponible dans toutes les applications Office Online : Word, PowerPoint, Excel et OneNote.
Que se passe-t-il si je réinitialise mon compte Outlook ?
Normalement, si nous rencontrons un problème de synchronisation, nous pouvons utiliser l’option « Réinitialiser le compte », après avoir cliqué dessus, Outlook sera obligé de redémarrer et de synchroniser les éléments et les paramètres du serveur au client. À mon avis, il conserve la connexion actuelle au serveur et est plus pratique en comparaison avec la suppression de l’ensemble du compte.
Puis-je désinstaller Outlook et le réinstaller ?
Pourquoi mes e-mails n’apparaissent-ils pas dans ma boîte de réception Outlook ?
Si vous constatez que tous les e-mails ne s’affichent pas dans votre boîte de réception Outlook, il se peut que la fonction de boîte de réception « ciblée » soit activée. Lorsque la boîte de réception ciblée est activée, tous les e-mails ne s’affichent pas dans votre boîte de réception principale, uniquement ceux considérés comme les plus importants par Outlook. Tout le reste se trouve sous l’onglet « autre ».
Pourquoi mon Outlook n’envoie-t-il pas et ne reçoit-il pas automatiquement ?
Cliquez sur Outils > Options. Cliquez sur l’onglet Configuration de la messagerie. Cochez la case Envoyer immédiatement une fois connecté, puis cliquez sur le bouton Envoyer/Recevoir. Assurez-vous que le groupe Tous les comptes est sélectionné et cochez la case Planifier un envoi/réception automatique tous les.
Qu’est-ce qui fait que les e-mails cessent de fonctionner ?
Les e-mails peuvent cesser de fonctionner pour de nombreuses raisons (paramètres de messagerie incorrects, mots de passe de messagerie incorrects, etc.), cependant, la première étape pour identifier le problème avec votre e-mail consiste à rechercher tout message d’erreur de votre côté.
