Connectez-vous avec le compte qui a acheté le jeu ou l’application ou, s’il s’agit d’une version d’essai qui a expiré, achetez le jeu ou l’application sur le Microsoft Store. Pour des instructions détaillées, sélectionnez Aide. Cela signifie que nous rencontrons des difficultés pour vérifier les droits d’utilisation, car l’abonnement a été partagé via une Xbox domestique.
Comment puis-je corriger mon erreur de paiement Xbox Live ?
Pour résoudre ce problème, vérifiez que l’adresse de facturation correcte est répertoriée pour le mode de paiement que vous essayez d’utiliser : connectez-vous à votre compte Microsoft. Sélectionnez Paiement & facturation, puis sélectionnez Options de paiement. Sous Modes de paiement, sélectionnez le mode de paiement que vous avez essayé d’utiliser pour effectuer l’achat.
Pourquoi est-ce que je continue à recevoir l’erreur 0x82d40003 ?
Possédez-vous ce jeu ou cette application ? Cela peut signifier que quelqu’un d’autre possède le jeu auquel vous essayez de jouer, ou que le service a du mal à vérifier la propriété.
Pourquoi ma Xbox ne me permet-elle pas d’effectuer des achats ?
Il se peut que des paramètres de sécurité et de confidentialité en ligne sur votre compte vous empêchent d’effectuer certains achats. Vous devrez peut-être vérifier votre âge, demander à un adulte d’approuver l’achat ou modifier les paramètres de sécurité et de confidentialité de votre compte avant de pouvoir effectuer un achat.
Pourquoi ma carte est-elle rejetée sur Xbox ?
Cela signifie que votre option de paiement a expiré et que vous ne pourrez pas utiliser votre abonnement Xbox tant que la carte n’aura pas été mise à jour ou qu’un autre mode de paiement n’aura pas été ajouté. Remarque Si vous avez acheté d’autres services Microsoft avec la même carte de crédit, ces services peuvent également être affectés.
Comment puis-je redémarrer ma Xbox one ?
Appuyez sur la touche Xbox de votre manette pour ouvrir le guide. Sélectionnez Profil & système > Paramètres > Général > Mode d’alimentation & Commencez. Sélectionnez Redémarrer maintenant.
Pourquoi le partage de jeu ne fonctionne-t-il pas ?
Vousdevez vous assurer que pendant le partage du jeu, vous êtes connecté à deux comptes. Un compte doit être connecté à partir de la console à partir de laquelle vous partagez des jeux et l’autre compte doit être connecté à partir de l’autre console. Lisez également : Correction : Xbox Game Pass Ultimate ne fonctionne pas.
Quel est le code d’erreur 0x8007139f ?
Le code d’erreur de l’application de messagerie 0x8007139f se produit lorsqu’un utilisateur essaie d’envoyer un e-mail à quelqu’un. Cette erreur se produit généralement après l’échec des mises à jour de Windows, le dysfonctionnement des composants du système, le plantage de l’application ou si des bogues sont détectés pendant le processus d’installation/de téléchargement.
Comment mettre à jour mon application Xbox sur mon PC ?
Sélectionnez Démarrer > Boutique Microsoft. Après avoir ouvert l’application Microsoft Store, sélectionnez Bibliothèque > Obtenir les mises à jour. S’il y a des mises à jour, sélectionnez Tout mettre à jour ou choisissez les applications que vous souhaitez mettre à jour.
Le Xbox Live Gold est-il gratuit ?
Inscrivez-vous maintenant pour obtenir votre premier mois pour 1 $. Xbox Game Pass Ultimate comprend Xbox Live Gold, des centaines de jeux de haute qualité et un abonnement EA Play, le tout pour un prix mensuel modique.
Pourquoi mon compte Xbox continue-t-il d’être verrouillé ?
Si vous avez essayé de vous connecter à votre compte et avez reçu un message indiquant qu’il a été verrouillé, c’est parce que l’activité associée à votre compte pourrait enfreindre nos conditions d’utilisation.
Comment réinitialiser matériellement la Xbox One ?
Comment réinitialiser votre Xbox One. Maintenez enfoncé le bouton Xbox (alimentation) de votre console pendant 10 secondes jusqu’à ce qu’il s’éteigne. Débranchez le système et attendez au moins 10 secondes. Rebranchez-le et appuyez sur le bouton Xbox de votre console pour l’allumer.
Que se passe-t-il si vous ne payez pas la Xbox en retard ?
Si vous avez un abonnement qui se renouvelle automatiquement, il peut être verrouillé si les frais de renouvellement échouent. Lorsque cela se produit, vous perdez l’accès à l’abonnement et à sesavantages.
Pourquoi ne puis-je pas ajouter ma carte à mon compte Microsoft ?
Votre banque peut exiger une authentification multifacteur pour aider à prévenir la fraude en ligne et l’accès non autorisé à votre compte. Si le code secret à usage unique n’a pas fonctionné, essayez de renvoyer le code ou d’ajouter à nouveau la carte. Si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter votre banque pour valider vos informations.
Qu’est-ce que cela signifie quand il dit que nous n’avons pas pu obtenir d’autorisation pour cet achat ?
Si un débit n’est pas autorisé, cela signifie généralement qu’il y a un problème avec le compte ou que vous êtes à, près ou au-dessus de votre limite de crédit. Habituellement, lorsque vous utilisez votre carte de crédit dans un magasin, le commerçant obtient l’autorisation de l’émetteur de la carte.
Pourquoi ma Xbox me demande-t-elle si je possède le jeu ?
Cela peut signifier l’une des trois choses suivantes : Le disque du jeu n’est pas dans la console. Le jeu a été acheté et téléchargé par quelqu’un d’autre qui n’est pas connecté à la console Xbox One. Le jeu a été acheté et téléchargé mais vous n’êtes pas connecté et/ou connecté à Xbox Live.
La Xbox accepte-t-elle les cartes de débit ?
Les options de paiement incluent : les cartes de crédit, y compris les cartes de crédit prépayées. Cartes de débit (non disponible dans toutes les régions) PayPal (non disponible dans toutes les régions)
Pourquoi Microsoft refuse-t-il ma carte ?
Les paiements peuvent échouer pour un certain nombre de raisons, mais généralement la société de carte de crédit refuse le paiement. La carte a expiré. Si votre carte a expiré, votre compagnie de carte de crédit peut bloquer les paiements jusqu’à ce que vous mettiez à jour la date d’expiration. Voir Mettre à jour la date d’expiration de votre carte de crédit.
Pourquoi mon paiement continue-t-il d’être refusé ?
Il existe un grand nombre de raisons pour lesquelles une carte de crédit peut être refusée, du manque de fonds disponibles sur la carte à l’expiration de la carte, à l’adresse de facturation incorrecte, etc.les erreurs les plus courantes associées aux cartes refusées sont répertoriées ci-dessous, avec une explication de leur signification.
Une réinitialisation matérielle sur Xbox One supprime-t-elle tout ?
Réinitialisez et supprimez tout. Cette option réinitialise la console aux paramètres d’usine. Toutes les données utilisateur, y compris les comptes, les jeux sauvegardés, les paramètres, les associations Xbox à domicile et tous les jeux et applications seront supprimés. Utilisez cette option lors de la vente ou de l’offre de la console, ou en dernier recours dans certains cas de dépannage.
La réinitialisation de la Xbox One supprimera-t-elle tout ?
La réinitialisation de votre console à ses paramètres d’usine efface tous les comptes, les jeux sauvegardés, les paramètres et les associations Xbox personnelles. Assurez-vous de vous connecter et de vous connecter à Xbox Live si vous souhaitez que vos données soient synchronisées.
Qu’est-ce qu’une réinitialisation du cycle d’alimentation ?
Le cycle d’alimentation est également connu sous le nom de “réinitialisation”. Lorsque vous redémarrez un appareil, vous l’éteignez puis le rallumez.
