A Adobe oferece vários métodos de pagamento com os quais você pode comprar assinaturas de equipes. Os métodos de pagamento, como cartões de crédito, PayPal ou pedidos de compra, variam de acordo com seu país ou região e são exibidos no fluxo de trabalho de compra.
Como encontro os detalhes da minha assinatura da Adobe?
Você atualiza seus detalhes de pagamento em Planos e Pagamento > Planos em sua conta. Faça login na sua conta para começar. Para obter instruções, consulte Atualizar seu cartão de crédito e informações de cobrança.
O que acontece se você não pagar a assinatura da Adobe?
Se você não nos forneceu um método de pagamento alternativo e não fornecer o pagamento ou se todos os métodos de pagamento em sua conta falharem, poderemos suspender sua assinatura. Você pode editar suas informações de pagamento a qualquer momento na página da sua conta da Adobe.
Por que a Adobe está cobrando meu cartão de crédito?
Por que há uma cobrança na minha conta? Cobranças inesperadas geralmente ocorrem devido a: Conversão de avaliação Você esqueceu de cancelar um produto de avaliação e ele foi convertido em uma assinatura paga. Renovação anual Um plano anual renovado automaticamente.
Como encontro minha ID de associação da Adobe?
Sua Adobe ID geralmente é o endereço de e-mail que você usou pela primeira vez quando iniciou sua associação ou comprou um aplicativo ou serviço da Adobe — e é a chave necessária para acessar sua conta da Adobe.
Como encontro minha Adobe ID e senha?
Redefinir senha esquecida Acesse https://account.adobe.com. Digite seu endereço de e-mail e selecione Continuar. Selecione Redefinir sua senha. Digite o código enviado para seu endereço de e-mail ou número de telefone.
Como descubro o número da minha conta da Adobe?
Encontre seu número de série Se você registrou seu produto ou comprou em Adobe.com, veja seu histórico de pedidos e número de série na página Produtos. Caso contrário, se você tiver oembalagem do produto ou um código de resgate de um revendedor, consulte Encontre seu número de série.
A conta da Adobe expira?
Faça login no Adobe.com com sua ID de usuário. Vá para Gerenciar conta e, em seguida, Gerenciar plano na Creative Cloud. Ele mostrará sua data de validade.
A Adobe Creative Cloud é renovada automaticamente?
Para a maioria dos planos da Creative Cloud, sua assinatura é renovada automaticamente. Para desativar a renovação automática, basta cancelar sua assinatura.
Por que a Adobe está me cobrando o cancelamento?
Se você comprou um plano anual (pago mensalmente) e 14 dias ainda não se passaram, a Adobe reembolsará você. No entanto, se duas semanas se passarem, você estará sujeito à taxa de cancelamento da Adobe.
Cancelar uma assinatura da Adobe é rápido e fácil e levará apenas um minuto. Acesse o site oficial da Adobe e faça login em sua conta. Clique em ”Planos e pagamento” e selecione “Planos”. Vá para “Gerenciar plano” e selecione “Cancelar seu plano”.
Quanto é a taxa de rescisão antecipada da Adobe?
A. Entenda os termos de cancelamento do plano anual, pago mensalmente. Nota: Após 14 dias, aplica-se uma taxa de cancelamento (taxa de rescisão antecipada) de 50% do saldo remanescente do contrato. Por exemplo, se você cancelar no nono mês, pagará 50% da taxa pelos três meses restantes.
Você precisa pagar por uma conta da Adobe?
A Adobe oferece uma associação gratuita à Creative Cloud, que vem com vários benefícios. Mesmo que você não tenha assinado um plano da Creative Cloud, você pode aproveitar a associação gratuita da Creative Cloud.
Como encontro minha ID de associação da Adobe?
Sua Adobe ID geralmente é o endereço de e-mail que você usou pela primeira vez quando iniciou sua associação ou comprou um aplicativo ou serviço da Adobe — e é a chave necessária para acessar sua conta da Adobe.
A Adobe aceita cartões de débito?
Somente nos Estados Unidos, a Adobe pode processar pagamentos com cartão de débito como transações de débito sem PIN para sua assinatura. Isso significa que, embora a transação de pagamento por débito sem PIN seja processada como uma transação com débito por PIN, você não precisa inserir seu número de identificação pessoal (PIN).
Como descubro o número da minha conta da Adobe?
Encontre seu número de série Se você registrou seu produto ou comprou em Adobe.com, veja seu histórico de pedidos e número de série na página Produtos. Caso contrário, se você tiver a embalagem do produto ou um código de resgate de um revendedor, consulte Localizar seu número de série.
Como faço para impedir que a Adobe me fature?
Você pode cancelar sua avaliação ou plano individual (comprado da Adobe) na página da sua conta da Adobe. Faça login em https://account.adobe.com/plans. Selecione Gerenciar plano para o plano que você deseja cancelar. Selecione Cancelar seu plano.
Por que estou sendo cobrado pelo Adobe Acrobat Pro?
Se você adquiriu um serviço como Adobe Acrobat PDF Pack, Adobe Acrobat Export PDF ou Fill & Sinal que é pago anualmente, sua assinatura pode ter sido renovada. Para obter detalhes sobre sua assinatura, verifique seus Planos & Página de produtos.
Quando a Adobe começou a cobrar?
Como cancelo minha assinatura da Adobe sem taxas?
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento por meio da página da sua conta da Adobe ou entrando em contato com o Suporte ao cliente. Se você cancelar durante o período de avaliação, não será cobrado. Se você cancelar em até 14 dias após o início da assinatura paga, será totalmente reembolsado.
Como descubro o endereço de cobrança do meu cartão de crédito?
Se você tiver uma cópia impressa, verifique o comprovante de pagamento. Essa é a parte do extrato que você envia com o pagamento. O endereço de correspondência deve estar nessetoco. Se você receber extratos eletrônicos, geralmente é uma duplicata exata de um extrato em papel, portanto, verifique no canhoto do extrato on-line o endereço de correspondência.
Como é uma Adobe ID?
Sua Adobe ID geralmente é o endereço de e-mail que você usou pela primeira vez quando iniciou sua associação ou comprou um aplicativo ou serviço da Adobe — e é a chave necessária para acessar sua conta da Adobe.
