Uma assinatura como Xbox Live, Microsoft 365, OneDrive ou Skype tinha cobrança recorrente habilitada. Você pode ter uma assinatura da Microsoft definida para cobrança recorrente ou iniciou recentemente uma assinatura de avaliação gratuita que se transformou em uma assinatura paga.
Por que a Microsoft está me cobrando mensalmente?
Uma assinatura como Xbox Live, Microsoft 365, OneDrive ou Skype tinha cobrança recorrente habilitada. Você pode ter uma assinatura da Microsoft definida para cobrança recorrente ou iniciou recentemente uma assinatura de avaliação gratuita que se transformou em uma assinatura paga.
Como faço para interromper uma cobrança recorrente na Microsoft?
Nos Serviços & página de assinaturas, localize sua assinatura do Microsoft 365 e selecione Gerenciar. Siga um destes procedimentos: Se você vir um link Desativar cobrança recorrente, escolha-o para desativar a cobrança recorrente. Se você vir um link Cancelar, escolha-o para cancelar a assinatura.
A Microsoft cobra uma taxa mensal?
Assinatura do Microsoft 365 Pague uma pequena taxa mensal ou economize pagando por um ano inteiro.
Por que tenho uma cobrança da Microsoft em minha conta bancária?
Pelo que entendi através da Microsoft e do meu banco é que uma cobrança de pré-autenticação é o que a Microsoft faz para garantir que você tenha os fundos em sua conta bancária antes da compra ser concluída. Assim que a compra for compensada em sua conta bancária, a cobrança de pré-autenticação deve retornar.
Como faço para interromper uma cobrança recorrente na Microsoft?
Nos Serviços & página de assinaturas, localize sua assinatura do Microsoft 365 e selecione Gerenciar. Siga um destes procedimentos: Se você vir um link Desativar cobrança recorrente, escolha-o para desativar a cobrança recorrente. Se você vir um link Cancelar, escolha-o para cancelar a assinatura.
Por que a Microsoft não me deixa cancelar minha assinatura?
Se você nãoconsulte Gerenciar em seus Serviços & página de assinaturas e não puder cancelar ou desativar a cobrança recorrente, tente o seguinte: Verifique se você está conectado com a mesma conta da Microsoft usada para comprar sua assinatura.
Como faço para cancelar a conta da Microsoft?
Faça login em Serviços & assinaturas no site da conta da Microsoft. Para cada assinatura paga, vá para a assinatura que deseja cancelar e selecione Pagamento & cobrança que aparece sob o nome da assinatura que você deseja cancelar. Selecione Cancelar e siga as instruções restantes.
Como encontro minhas assinaturas da Microsoft?
O painel da sua conta da Microsoft é onde você gerencia sua conta da Microsoft e quaisquer produtos da Microsoft associados a essa conta. No cabeçalho de navegação superior do painel, selecione Serviços & assinaturas. É aqui que você pode visualizar todos os produtos da Microsoft associados a esta conta.
Como faço para cancelar uma assinatura da Microsoft e obter um reembolso?
Você pode solicitar um reembolso de sua assinatura se ela for renovada dentro de 30 dias. Você pode tentar obter seu reembolso em https://account.microsoft.com/services entrando em sua conta com a qual fez a assinatura.
Como você desativa a cobrança recorrente do Xbox?
Na tela Conta, selecione “Assinaturas”. Depois de abrir as preferências de assinaturas no seu Xbox, selecione “Game Pass”. Por fim, selecione “Desativar cobrança recorrente” para parar de pagar pelo Game Pass todo mês.
Existe uma versão gratuita do Microsoft Office?
Como posso usar o Microsoft Word sem assinatura?
Para começar a usar o Office gratuitamente, basta abrir o navegador, acessar Office.com e selecionar o aplicativo que deseja usar. Há cópias online do Word, Excel, PowerPoint e OneNote que você podeescolher, bem como contatos e aplicativos de calendário e o armazenamento online do OneDrive.
Quanto custa uma conta da Microsoft?
Não há taxas para ter uma conta da Microsoft, colocar dinheiro nela ou usá-la para comprar coisas de nós. Em outras palavras, é grátis!
A Microsoft cobra uma taxa anual?
As assinaturas atuais do Office 365 se tornarão assinaturas do Microsoft 365 sem custo adicional a partir de 21 de abril — o 365 Personal e Family manterá o mesmo preço em US$ 6,99 por mês para uma pessoa ou US$ 9,99 por mês para até seis pessoas. Você também pode escolher a rota anual por US$ 69,99 ou US$ 99,99 por ano.
O período de cobrança é igual ao período de serviço?
Um intervalo de datas listado acima de sua assinatura (indicando uma cobrança anual ou mensal) é seu período de serviço real para essa assinatura; o período de cobrança é fornecido para indicar o tempo durante o qual a conta foi cobrada por uma cobrança.
O que é um período de cobrança?
Um ciclo de cobrança – também chamado de período de cobrança ou período de extrato – é o tempo entre duas datas de fechamento de extrato. No final de um ciclo de cobrança, suas transações do período de cobrança e os saldos anteriores são somados para determinar o saldo do seu extrato.
Por que a Microsoft está me cobrando mensalmente?
Uma assinatura como Xbox Live, Microsoft 365, OneDrive ou Skype tinha cobrança recorrente habilitada. Você pode ter uma assinatura da Microsoft definida para cobrança recorrente ou iniciou recentemente uma assinatura de avaliação gratuita que se transformou em uma assinatura paga.
Como faço para interromper uma cobrança recorrente na Microsoft?
Nos Serviços & página de assinaturas, localize sua assinatura do Microsoft 365 e selecione Gerenciar. Siga um destes procedimentos: Se você vir um link Desativar cobrança recorrente, escolha-o para desativar a cobrança recorrente. Se você ver umCancelar link, escolha-o para cancelar a assinatura.
Como entro em contato com o Atendimento ao Cliente da Microsoft?
Entre em contato com o suporte da Microsoft Store 877-642-0419.
Ainda posso usar o Microsoft Office após a expiração da assinatura?
“Renove sua assinatura” ou “Assinatura expirada” Sua assinatura do Microsoft 365 está prestes a expirar ou expirou. Para continuar usando o Office, você deve renovar sua assinatura do Microsoft 365.
O que acontece se eu cancelar minha assinatura do Office 365 Personal?
Se você cancelar sua assinatura mensal, ela será desativada imediatamente (na data do cancelamento). Isso significa que seus usuários perdem o acesso aos ativos do Microsoft 365 imediatamente e apenas os administradores têm acesso aos dados pelos próximos 90 dias.
