Certifique-se de que o Windows tenha a atualização mais recente: selecione verificar atualizações agora e selecione Verificar atualizações. Ou selecione o botão Iniciar e selecione Configurações > Atualizar & Segurança > Atualização do Windows > Verifique se há atualizações. Se houver uma atualização disponível, selecione Instalar agora.
Por que não consigo baixar nada da Microsoft Store?
Certifique-se de que o Windows tenha a atualização mais recente: selecione verificar atualizações agora e, em seguida, selecione Verificar atualizações. Ou selecione o botão Iniciar e selecione Configurações > Atualizar & Segurança > Atualização do Windows > Verifique se há atualizações. Se houver uma atualização disponível, selecione Instalar agora.
Por que minha Microsoft Store não está funcionando?
Se você estiver com problemas para iniciar a Microsoft Store, tente fazer algumas coisas: Verifique se há problemas de conexão e certifique-se de estar conectado com uma conta da Microsoft. Certifique-se de que o Windows tenha a atualização mais recente: selecione Iniciar e, em seguida, selecione Configurações > Atualizar & Segurança > Atualização do Windows > Verifique se há atualizações.