Η Microsoft, όπως και πολλοί άλλοι προμηθευτές λογισμικού, έχει στραφεί σε μια συνδρομητική μέθοδο αδειοδότησης. Αυτό ξεκίνησε με το Office 365. Προηγουμένως, κάποιος αγόραζε μια άδεια χρήσης για μια συγκεκριμένη έκδοση του λογισμικού. Εάν το λογισμικό είχε ενημερωθεί, κάποιος έπρεπε να πληρώσει για μια αναβάθμιση ή να συνεχίσει να χρησιμοποιεί την παλαιότερη έκδοση.
Χρεώνει η Microsoft μια ετήσια χρέωση;
Οι τρέχουσες συνδρομές του Office 365 θα γίνουν συνδρομές Microsoft 365 χωρίς πρόσθετη χρέωση από τις 21 Απριλίου — 365 Personal and Family θα διατηρήσουν την ίδια τιμή στα 6,99 $ το μήνα για ένα άτομο ή 9,99 $ το μήνα για έως και έξι άτομα. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε την ετήσια διαδρομή με 69,99 $ ή 99,99 $ ετησίως.vor 2 Tagen
Τι με χρεώνει η Microsoft;
Από ό,τι έχω καταλάβει μέσω της Microsoft και της τράπεζάς μου είναι ότι η Microsoft κάνει μια χρέωση προέγκρισης για να διασφαλίσει ότι έχετε τα χρήματα στον τραπεζικό σας λογαριασμό πριν ολοκληρωθεί η αγορά. Μόλις η ίδια η αγορά εκκαθαρίσει τον τραπεζικό σας λογαριασμό, η χρέωση προέγκρισης θα πρέπει να επιστρέψει.
Πώς μπορώ να σταματήσω μια επαναλαμβανόμενη χρέωση στη Microsoft;
Στις Υπηρεσίες & σελίδα συνδρομών, εντοπίστε τη συνδρομή σας στο Microsoft 365 και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση. Κάντε ένα από τα εξής: Εάν δείτε έναν σύνδεσμο Απενεργοποίηση επαναλαμβανόμενης χρέωσης, επιλέξτε τον για να απενεργοποιήσετε την επαναλαμβανόμενη χρέωση. Εάν δείτε έναν σύνδεσμο Ακύρωση, επιλέξτε τον για να ακυρώσετε τη συνδρομή.
Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω το Microsoft Word χωρίς συνδρομή;
Για να ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε το Office δωρεάν, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να ανοίξετε το πρόγραμμα περιήγησής σας, να μεταβείτε στο Office.com και να επιλέξετε την εφαρμογή που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Υπάρχουν ηλεκτρονικά αντίγραφα του Word, του Excel, του PowerPoint και του OneNote από τα οποία μπορείτε να επιλέξετε, καθώς και εφαρμογές επαφών και ημερολογίου και ο διαδικτυακός χώρος αποθήκευσης OneDrive.
Πρέπει να ανανεώνω το Microsoft 365 κάθε χρόνο;
ΔΕΝ χρειάζεται να ανανεώσετε ή να αγοράσετε απευθείας το Microsoft 365με τη Microsoft. Η χειρότερη επιλογή για τους πελάτες είναι η αυτόματη ανανέωση ή η απευθείας αγορά από τη Microsoft.
Γιατί η Microsoft δεν με αφήνει να ακυρώσω τη συνδρομή μου;
Εάν δεν βλέπετε τη Διαχείριση στις Υπηρεσίες σας & σελίδα συνδρομών και δεν μπορείτε να ακυρώσετε ή να απενεργοποιήσετε την επαναλαμβανόμενη χρέωση, δοκιμάστε τα εξής: Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι με τον ίδιο λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για να αγοράσετε τη συνδρομή σας.
Πώς μπορώ να ακυρώσω μια συνδρομή Microsoft και να λάβω επιστροφή χρημάτων;
Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για τη συνδρομή σας εάν έχει ανανεωθεί εντός 30 ημερών. Μπορείτε να προσπαθήσετε να λάβετε την επιστροφή των χρημάτων σας στη διεύθυνση https://account.microsoft.com/services πραγματοποιώντας είσοδο στον λογαριασμό σας με τον οποίο πραγματοποιήσατε τη συνδρομή.
Πώς μπορώ να βρω τις συνδρομές μου στη Microsoft;
Ο πίνακας ελέγχου του λογαριασμού σας Microsoft είναι ο χώρος όπου διαχειρίζεστε τον λογαριασμό σας Microsoft και τυχόν προϊόντα Microsoft που σχετίζονται με αυτόν τον λογαριασμό. Από την επάνω κεφαλίδα πλοήγησης στον πίνακα εργαλείων, επιλέξτε Υπηρεσίες & συνδρομές. Εδώ μπορείτε να δείτε όλα τα προϊόντα της Microsoft που σχετίζονται με αυτόν τον λογαριασμό.
Πώς μπορώ να ακυρώσω τον λογαριασμό Microsoft;
Συνδεθείτε στις Υπηρεσίες & συνδρομές στον ιστότοπο του λογαριασμού Microsoft. Για κάθε συνδρομή επί πληρωμή, μεταβείτε στη συνδρομή που θέλετε να ακυρώσετε και επιλέξτε Πληρωμή & χρέωση που εμφανίζεται κάτω από το όνομα της συνδρομής που θέλετε να ακυρώσετε. Επιλέξτε Άκυρο και ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Microsoft;
Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Microsoft Store 877-642-0419.
Πώς μπορώ να καταλάβω από πού προήλθε η χρέωση;
Καλέστε τον αριθμό τηλεφώνου που αναγράφεται στην περιγραφή της χρέωσης. Ζητήστε να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών, ο οποίος μπορεί να σας πει ακριβώς για ποια χρέωση και για ποιους τύπους αγαθών και υπηρεσιών αγοράσατε.
Πώς μπορώ να ξέρω αν έχω Microsoftλογαριασμός;
Εάν η διεύθυνση email σας εμφανίζεται κάτω από το όνομά σας, τότε χρησιμοποιείτε λογαριασμό Microsoft. Εάν δεν βλέπετε καμία διεύθυνση email στη λίστα, αλλά βλέπετε το “Τοπικός λογαριασμός” γραμμένο ακριβώς κάτω από το όνομα χρήστη σας, τότε χρησιμοποιείτε έναν τοπικό λογαριασμό εκτός σύνδεσης.
Η Microsoft θα επιστρέψει χρήματα για μη εξουσιοδοτημένες αγορές;
Όπως έχουν δηλώσει προηγουμένως οι Ambassadors, θα ήταν καλύτερο να δείτε εάν αυτές οι χρεώσεις αντικατοπτρίζονται στον λογαριασμό Microsoft σας ή ενός μέλους της οικογένειάς σας, ελέγχοντας το ιστορικό αγορών. Εάν τα βρείτε, τότε μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας τη φόρμα ιστού και δηλώνοντας ότι δεν είναι εξουσιοδοτημένα.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Microsoft;
Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Microsoft Store 877-642-0419.
Υπάρχει δωρεάν έκδοση του Microsoft Office;
Υπάρχει τρόπος να αποκτήσετε δωρεάν το Microsoft Office;
Ξεκινήστε με το Office 365 δωρεάν Οι μαθητές και οι εκπαιδευτικοί σε κατάλληλα ιδρύματα μπορούν να εγγραφούν στο Office 365 Education δωρεάν, συμπεριλαμβανομένων των Word, Excel, PowerPoint, OneNote και τώρα του Microsoft Teams, καθώς και πρόσθετων εργαλείων στην τάξη. Χρησιμοποιήστε την έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του σχολείου σας για να ξεκινήσετε σήμερα.
Τι γίνεται με το Microsoft 365 μετά από ένα χρόνο;
Όλα τα δεδομένα πελατών — από δεδομένα χρήστη έως έγγραφα και email — διαγράφονται οριστικά και δεν μπορούν να ανακτηθούν. Σε αυτό το σημείο, δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά τη συνδρομή. Ωστόσο, ως παγκόσμιος διαχειριστής ή διαχειριστής χρέωσης, μπορείτε ακόμα να έχετε πρόσβαση στο κέντρο διαχείρισης για να διαχειριστείτε άλλες συνδρομές ή να αγοράσετε νέες συνδρομές για να καλύψετε τις ανάγκες της επιχείρησής σας.
Το Microsoft 365 διαρκεί για πάντα;
Τι θα συμβεί αν ακυρώσω την οικογενειακή συνδρομή μου στο Microsoft 365;
Χάνετε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής Microsoft 365 Family: Θα εξακολουθείτε να μπορείτε να προβάλλετε και να εκτυπώνετε τα αρχεία του Office, αλλά δεν θα μπορείτε να τα επεξεργαστείτε ή να δημιουργήσετε νέα. Θα δείτεΕιδοποιήσεις προϊόντων χωρίς άδεια όταν χρησιμοποιείτε το Office.
Πώς μπορώ να ξέρω εάν έχω συνδρομή στο Microsoft 365;
Κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, στην ενότητα Οι ρυθμίσεις της εφαρμογής μου, επιλέξτε Office 365. Στη σελίδα Ο λογαριασμός μου, επιλέξτε Συνδρομές. Θα δείτε τις υπηρεσίες για τις οποίες έχετε άδεια χρήσης, όπως η πιο πρόσφατη έκδοση του Office για υπολογιστές, το SharePoint στο Microsoft 365 ή το OneDrive για την εργασία ή το σχολείο και το Exchange Online.
Τι είναι η συνδρομή στο Microsoft 365;
Το Microsoft 365 είναι μια συνδρομητική υπηρεσία που διασφαλίζει ότι έχετε πάντα τις πιο ενημερωμένες εφαρμογές του Office από τη Microsoft. Με το Microsoft 365 Family, μπορείτε να εγκαταστήσετε το Microsoft 365 σε όλες τις συσκευές σας και να συνδεθείτε σε πέντε ταυτόχρονα—αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Office ανεξάρτητα από το πού βρίσκεστε ή τη συσκευή που χρησιμοποιείτε.
