για να Crave απευθείας μέσω του Bell Mobility με μια μηνιαία συνδρομή στον λογαριασμό σας Bell ή ως μπόνους 24 μηνών όταν εγγραφείτε σε ένα απεριόριστο πρόγραμμα Ultimate. Απολαύστε τη βιβλιοθήκη περιεχομένου Crave,* που περιλαμβάνει χιλιάδες ώρες από τις καλύτερες σειρές και ταινίες από τα Crave, HBO, HBO Max, Showtime και άλλα.
Πώς διαχειρίζομαι τις συσκευές Crave;
Επισκεφτείτε το crave.ca σε πρόγραμμα περιήγησης ιστού ή κινητού. Κάντε κλικ στο «Διαχείριση λογαριασμού» στο οποίο μπορείτε να έχετε πρόσβαση μέσω του εικονιδίου χρήστη στην επάνω δεξιά γωνία του ιστότοπου. Κάντε κλικ στο «Διαχείριση συσκευής»
Μπορείτε να διαγράψετε έναν λογαριασμό Crave;
Για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Crave, ακολουθήστε αυτά τα εύκολα βήματα: Για να εκφράσετε τις ανησυχίες σας ή να υποβάλετε ένα παράπονο, απλώς καλέστε το 1-888-272-8388 από το τηλέφωνό σας. Το Line είναι ο μοναδικός προορισμός σας για όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να διαγράψετε τον λογαριασμό σας Crave, να καταργήσετε την εγγραφή σας ή να ακυρώσετε μια δωρεάν δοκιμή.
Είναι διαθέσιμο το Crave στο Amazon Prime;
Παρακολουθήστε το Crave
Εάν αντιμετωπίζετε τεχνικά προβλήματα ή προβλήματα αναπαραγωγής, όπως αυτά που αναφέρονται παρακάτω, επικοινωνήστε με το Crave™ στη διεύθυνση help@crave.ca ή 1 888 272-8388.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το CraveTV στον Καναδά;
3. Εξυπηρέτηση πελατών. 1-888-CRAVE88 (1-888-272-8388) ή Help@crave.ca.
Γιατί ο λογαριασμός μου Crave δεν λειτουργεί στην τηλεόρασή μου;
Βεβαιωθείτε επίσης ότι έχετε διαβάσει αυτήν τη λίστα ελέγχου: Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων είναι απενεργοποιημένο. Βεβαιωθείτε ότι δεν είστε συνδεδεμένοι σε δημόσιο δίκτυο Wi-Fi. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τα Cookies και για τους χρήστες της Apple, έχετε επιτρέψει την παρακολούθηση μεταξύ ιστότοπων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη έκδοση του λειτουργικού συστήματος και των προγραμμάτων περιήγησής σας.
Γιατί δεν μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου στο Crave;
Για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας, πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με τον πάροχο σας. Εάν έχετε εγγραφεί στο Crave μέσω οποιουδήποτε παρόχου καλωδιακής τηλεόρασης, η υπάρχουσα συνδρομή σας στο Crave δεν θα ακυρωθεί αυτόματα. Πρέπει να ακυρώσετε την άμεση συνδρομή σας μόλις εγγραφείτε στο Crave μέσω του παρόχου καλωδιακής υπηρεσίας.
Πόσο είναι το Crave TV ανά μήνα;
Το Crave προσφέρει τώρα 2 προγράμματα συνδρομής. Όποια κι αν επιλέξετε σας δίνει πρόσβαση στο ίδιο περιεχόμενο, αλλά θα μπορείτε να παρακολουθείτε σε περισσότερες οθόνες με το πιο ακριβό πρόγραμμα. Το Crave Mobile κοστίζει 9,99 $ ανά μήνα, ενώ το Crave Total είναι 19,99 $ ανά μήνα. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε το Starz για επιπλέον 5,99 $ ανά μήνα.
Μπορείτε να παρακολουθήσετε το Crave στο τηλέφωνό σας;
Το Crave είναι διαθέσιμο για συσκευές με iOS 8.0 ή νεότερη έκδοση και Android 4.0.
Γιατί δεν μπορώ να πάρω το Crave στην smart TV μου;
Πώς μπορώ να αποκτήσω το Crave στην smart TV μου;
Στη Samsung SmartTV, αναζητήστε το εικονίδιο Crave στην ενότητα “Συνιστάται” ή μέσω εφαρμογών βίντεο ή ψυχαγωγίας στο κατάστημα SmartHub. Επιλέξτε το εικονίδιο για να εγκαταστήσετε την εφαρμογή.
Οι πελάτες της Bell λαμβάνουν δωρεάν το Crave;
Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβασηΕάν το πρόβλημα παραμένει και έχετε πρόσβαση στο Crave μέσω ενός προγράμματος περιήγησης ιστού, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα cookie του προγράμματος περιήγησής σας. Εάν έχετε πρόσβαση στο Crave μέσω μιας από τις εφαρμογές μας, κλείστε αναγκαστικά την εφαρμογή σας και επανεκκινήστε την.
Χρειάζομαι έξυπνη τηλεόραση για να παρακολουθήσω το Crave;
Οι συνδρομητές του Crave Total μπορούν να παρακολουθήσουν το Crave σε μια ποικιλία από κονσόλες παιχνιδιών, έξυπνες τηλεοράσεις και συσκευές ροής OTT, καθώς και αποκωδικοποιητές με επιλεγμένους παρόχους τηλεοράσεων (δείτε την πλήρη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών παρακάτω). Οι συνδρομητές Crave Mobile μπορούν να παρακολουθήσουν το Crave στις κινητές συσκευές τους (συμπεριλαμβανομένων των προγραμμάτων περιήγησης ιστού).
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω το Crave στην LG Smart TV μου;
Πώς μπορώ να προσθέσω το Crave στην LG Smart TV μου;
Οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιήσουν οποιαδήποτε από τις προαναφερθείσες συσκευές ροής και να μεταδώσουν το Crave σε ροή στην LG Smart TV σας. Η διαδικασία προσθήκης Crave είναι απλή. Απλώς μεταβείτε στο κατάστημα εφαρμογών και εγκαταστήστε το και βεβαιωθείτε ότι το έχετε συνδέσει στην τηλεόρασή σας και έχετε γεμάτη διασκέδαση ροή του Crave.
Πώς μπορώ να προσθέσω μια συσκευή στον λογαριασμό Crave;
Μόλις αποκτήσετε λογαριασμό, κατεβάστε το Crave από το κατάστημα εφαρμογών ή την αγορά της συσκευής σας. Βεβαιωθείτε ότι έχει ρυθμιστεί στο κατάστημα του Καναδά. Εκκινήστε το Crave στη συσκευή σας. Επιλέξτε οποιοδήποτε βίντεο για αναπαραγωγή ή επιλέξτε το κουμπί “Σύνδεση” στην ενότητα Διαχείριση λογαριασμού.
Γιατί ο Crave συνεχίζει να με διώχνει;
Όλα τα προγράμματα στο Crave ελέγχονται πριν κυκλοφορήσουν στην παραγωγή, επομένως η πιο κοινή αιτία παράβλεψης στο βίντεο είναι η κατάσταση της σύνδεσής σας στο διαδίκτυο. Ορισμένες συσκευές Android αντιμετωπίζουν παράβλεψη ή διακοπή της αναπαραγωγής. Για να το διορθώσετε, μεταβείτε στις “Ρυθμίσεις” και ενεργοποιήστε την “Αναπαραγωγή λογισμικού”.
Πώς μπορώ να ρυθμίσω την εφαρμογή Crave στην τηλεόρασή μου Samsung;
Μεταβείτε στη διεύθυνση www.crave.ca/samsung ή www.crave.ca/newsamsung όπως εμφανίζεται στην τηλεόρασή σας στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού ή κινητού τηλεφώνου σας. Στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού ή για κινητά, εισαγάγετε τον κωδικό ενεργοποίησης που έχειεμφανίζεται στην εφαρμογή. Μόλις ολοκληρωθεί, θα πρέπει να δείτε ένα ‘Επιτυχία!
