Η Adobe προσφέρει διάφορους τρόπους πληρωμής με τους οποίους μπορείτε να αγοράσετε τις συνδρομές των ομάδων σας. Οι τρόποι πληρωμής, όπως οι πιστωτικές κάρτες, το PayPal ή οι εντολές αγοράς, διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα ή την περιοχή σας και εμφανίζονται στη ροή εργασιών αγορών.
Πώς μπορώ να βρω τα στοιχεία της συνδρομής μου στο Adobe;
Ενημερώνετε τα στοιχεία πληρωμής σας στην ενότητα Προγράμματα και πληρωμή > Σχέδια στον λογαριασμό σας. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας για να ξεκινήσετε. Για οδηγίες, ανατρέξτε στο θέμα Ενημέρωση της πιστωτικής σας κάρτας και των στοιχείων χρέωσης.
Τι θα συμβεί εάν δεν πληρώσετε τη συνδρομή Adobe;
Εάν δεν μας έχετε παράσχει εφεδρική μέθοδο πληρωμής και δεν παρέχετε πληρωμή ή εάν αποτύχουν όλοι οι τρόποι πληρωμής στον λογαριασμό σας, ενδέχεται να αναστείλουμε τη συνδρομή σας. Μπορείτε να επεξεργαστείτε τα στοιχεία πληρωμής σας ανά πάσα στιγμή στη σελίδα του λογαριασμού σας Adobe.
Γιατί η Adobe χρεώνει την πιστωτική μου κάρτα;
Γιατί υπάρχει χρέωση στον λογαριασμό μου; Οι μη αναμενόμενες χρεώσεις οφείλονται συχνά στα εξής: Δοκιμαστική μετατροπή Ξεχάσατε να ακυρώσετε ένα δοκιμαστικό προϊόν και μετατράπηκε σε συνδρομή επί πληρωμή. Ετήσια ανανέωση Ένα ετήσιο πρόγραμμα που ανανεώνεται αυτόματα.
Πώς μπορώ να βρω το αναγνωριστικό συνδρομής στο Adobe;
Το Adobe ID σας είναι συνήθως η διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για πρώτη φορά όταν ξεκινήσατε τη συνδρομή σας ή αγοράσατε μια εφαρμογή ή υπηρεσία Adobe—και είναι το κλειδί που χρειάζεστε για να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στην Adobe.
Πώς μπορώ να βρω το αναγνωριστικό και τον κωδικό πρόσβασής μου στο Adobe;
Επαναφορά ξεχασμένου κωδικού πρόσβασης Μεταβείτε στη διεύθυνση https://account.adobe.com. Εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας και επιλέξτε Συνέχεια. Επιλέξτε Επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας. Εισαγάγετε τον κωδικό που στάλθηκε στη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου σας.
Πώς μπορώ να μάθω τον αριθμό λογαριασμού μου στην Adobe;
Βρείτε τον σειριακό αριθμό σας Εάν καταχωρίσατε το προϊόν σας ή αγοράσατε από το Adobe.com, δείτε το ιστορικό παραγγελιών και τον σειριακό αριθμό σας στη σελίδα Προϊόντα. Διαφορετικά, αν έχετε τοσυσκευασία προϊόντος ή κωδικός εξαργύρωσης από μεταπωλητή, ανατρέξτε στην ενότητα Εύρεση του σειριακού σας αριθμού.
Λήγει ο λογαριασμός Adobe;
Συνδεθείτε στο Adobe.com με το αναγνωριστικό χρήστη σας. Μεταβείτε στη Διαχείριση λογαριασμού και, στη συνέχεια, στη Διαχείριση σχεδίου στο Creative Cloud . Θα σας δείξει την ημερομηνία λήξης σας.
Το Adobe Creative Cloud ανανεώνεται αυτόματα;
Για τα περισσότερα προγράμματα Creative Cloud, η συνδρομή σας ανανεώνεται αυτόματα. Για να απενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση, πρέπει απλώς να ακυρώσετε τη συνδρομή σας.
Γιατί η Adobe με χρεώνει ακυρώνει;
Εάν αγοράσατε ένα ετήσιο (με πληρωμή μηνιαίο) πρόγραμμα και δεν έχουν περάσει ακόμη 14 ημέρες, η Adobe θα σας επιστρέψει τα χρήματα. Ωστόσο, εάν έχουν περάσει δύο εβδομάδες, υπόκεινται σε χρέωση ακύρωσης της Adobe.
Η ακύρωση μιας συνδρομής Adobe είναι γρήγορη και εύκολη και θα σας πάρει μόνο ένα λεπτό. Μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο της Adobe και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας. Κάντε κλικ στο «Προγράμματα και πληρωμή» και επιλέξτε «Προγράμματα». Μεταβείτε στη “Διαχείριση σχεδίου” και επιλέξτε “Ακύρωση του σχεδίου σας”.
Πόσο είναι το τέλος πρόωρου τερματισμού της Adobe;
Α. Κατανοήστε τους όρους ακύρωσης για το Ετήσιο πρόγραμμα, που καταβάλλεται μηνιαία. Σημείωση: Μετά από 14 ημέρες, ισχύει τέλος ακύρωσης (τέλος πρόωρης λήξης) ύψους 50% του υπολοίπου της σύμβασης. Για παράδειγμα, εάν ακυρώσετε τον ένατο μήνα, πληρώνετε το 50% της χρέωσης για τους τρεις υπόλοιπους μήνες.
Πρέπει να πληρώσετε για λογαριασμό Adobe;
Η Adobe σάς προσφέρει μια δωρεάν συνδρομή στο Creative Cloud, η οποία συνοδεύεται από μια σειρά από προνόμια. Ακόμα κι αν δεν έχετε εγγραφεί σε ένα πρόγραμμα Creative Cloud, μπορείτε να επωφεληθείτε από τη δωρεάν συνδρομή στο Creative Cloud.
Πώς μπορώ να βρω το αναγνωριστικό συνδρομής στο Adobe;
Το Adobe ID σας είναι συνήθως η διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για πρώτη φορά όταν ξεκινήσατε τη συνδρομή σας ή αγοράσατε μια εφαρμογή ή υπηρεσία Adobe—και είναι το κλειδί που χρειάζεστε για να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στην Adobe.
Δέχεται η Adobe χρεωστικές κάρτες;
Μόνο στις Ηνωμένες Πολιτείες, η Adobe μπορεί να επεξεργαστεί πληρωμές με χρεωστική κάρτα ως χρεωστικές συναλλαγές χωρίς PIN για τη συνδρομή σας. Αυτό σημαίνει ότι παρόλο που η συναλλαγή πληρωμής χρέωσης χωρίς PIN θα διεκπεραιωθεί όπως μια συναλλαγή χρέωσης με PIN, δεν χρειάζεται να εισαγάγετε τον Προσωπικό Αριθμό Αναγνώρισής σας (PIN).
Πώς μπορώ να μάθω τον αριθμό λογαριασμού μου στην Adobe;
Βρείτε τον σειριακό αριθμό σας Εάν καταχωρίσατε το προϊόν σας ή αγοράσατε από το Adobe.com, δείτε το ιστορικό παραγγελιών και τον σειριακό αριθμό σας στη σελίδα Προϊόντα. Διαφορετικά, εάν έχετε τη συσκευασία του προϊόντος ή έναν κωδικό εξαργύρωσης από μεταπωλητή, ανατρέξτε στο θέμα Εύρεση του σειριακού σας αριθμού.
Πώς μπορώ να σταματήσω την Adobe να με χρεώνει;
Μπορείτε να ακυρώσετε τη δοκιμή ή το ατομικό σας πρόγραμμα (αγορασμένο από την Adobe) μέσω της σελίδας του λογαριασμού σας στην Adobe. Συνδεθείτε στη διεύθυνση https://account.adobe.com/plans. Επιλέξτε Διαχείριση σχεδίου για το πρόγραμμα που θέλετε να ακυρώσετε. Επιλέξτε Ακύρωση του σχεδίου σας.
Γιατί χρεώνομαι για το Adobe Acrobat Pro;
Εάν αγοράσατε μια υπηρεσία όπως το Adobe Acrobat PDF Pack, το Adobe Acrobat Export PDF ή το Fill & Σημάδι που πληρώνεται ετησίως, η συνδρομή σας μπορεί να έχει ανανεωθεί. Για λεπτομέρειες σχετικά με τη συνδρομή σας, ελέγξτε τα πακέτα σας & Σελίδα προϊόντων.
Πότε ξεκίνησε η φόρτιση της Adobe;
Πώς μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου στο Adobe χωρίς χρεώσεις;
Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή μέσω της σελίδας του λογαριασμού σας Adobe ή επικοινωνώντας με την Υποστήριξη πελατών. Εάν ακυρώσετε κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής περιόδου, δεν θα χρεωθείτε. Εάν ακυρώσετε εντός 14 ημερών από την έναρξη της συνδρομής επί πληρωμή, θα σας επιστραφούν πλήρως τα χρήματα.
Πώς μπορώ να μάθω τη διεύθυνση χρέωσης της πιστωτικής μου κάρτας;
Εάν έχετε έντυπο αντίγραφο, ελέγξτε το στέλεχος πληρωμής. Αυτό είναι το τμήμα της κίνησης κίνησης που στέλνετε με την πληρωμή σας. Η ταχυδρομική διεύθυνση πρέπει να είναι σε αυτόστέλεχος. Εάν λαμβάνετε ηλεκτρονικές δηλώσεις, είναι συνήθως ένα ακριβές αντίγραφο μιας έντυπης δήλωσης, επομένως ελέγξτε το απόκομμα της ηλεκτρονικής δήλωσης για την ταχυδρομική διεύθυνση.
Πώς μοιάζει ένα Adobe ID;
Το Adobe ID σας είναι συνήθως η διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για πρώτη φορά όταν ξεκινήσατε τη συνδρομή σας ή αγοράσατε μια εφαρμογή ή υπηρεσία Adobe—και είναι το κλειδί που χρειάζεστε για να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στην Adobe.
