Από ό,τι έχω καταλάβει μέσω της Microsoft και της τράπεζάς μου είναι ότι η Microsoft κάνει μια χρέωση προέγκρισης για να διασφαλίσει ότι έχετε τα χρήματα στον τραπεζικό σας λογαριασμό πριν ολοκληρωθεί η αγορά. Μόλις η ίδια η αγορά εκκαθαρίσει τον τραπεζικό σας λογαριασμό, η χρέωση προέγκρισης θα πρέπει να επιστρέψει.
Πώς μπορώ να σταματήσω τη Microsoft να με χρεώνει;
Στις Υπηρεσίες & σελίδα συνδρομών, εντοπίστε τη συνδρομή σας στο Microsoft 365 και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση. Κάντε ένα από τα εξής: Εάν δείτε έναν σύνδεσμο Απενεργοποίηση επαναλαμβανόμενης χρέωσης, επιλέξτε τον για να απενεργοποιήσετε την επαναλαμβανόμενη χρέωση. Εάν δείτε έναν σύνδεσμο Ακύρωση, επιλέξτε τον για να ακυρώσετε τη συνδρομή.
Γιατί λαμβάνω μηνιαία χρέωση από τη Microsoft;
Μερικές φορές, όταν πραγματοποιείτε πολλές αγορές στο Microsoft Store σε διάστημα λίγων ημερών, θα χρεώνονται ως μία χρέωση. Για έλεγχο: Συνδεθείτε στο ιστορικό παραγγελιών σας. Εάν έχετε περισσότερους από έναν λογαριασμούς Microsoft, συνδεθείτε σε καθέναν για να ελέγξετε το ιστορικό παραγγελιών σας.
Πώς μπορείτε να μάθετε τι σας χρέωσε η Microsoft;
Ελέγξτε το ιστορικό παραγγελιών σας ηλεκτρονικά Εάν έχετε περισσότερους από έναν λογαριασμούς, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον σωστό λογαριασμό Microsoft για αυτές τις αγορές. Επιλέξτε Πληρωμή & χρέωση>Ιστορικό παραγγελιών και, στη συνέχεια, στην ενότητα Βελτίωση, επιλέξτε την παραγγελία και το εύρος ημερομηνιών που θέλετε. Αναζητήστε χρεώσεις με κατάσταση Ολοκληρώθηκε ή Εξαργυρώθηκε.
Χρεώνει η Microsoft μηνιαία χρέωση;
Πώς μπορώ να σταματήσω τη Microsoft να με χρεώνει;
Στις Υπηρεσίες & σελίδα συνδρομών, εντοπίστε τη συνδρομή σας στο Microsoft 365 και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση. Κάντε ένα από τα εξής: Εάν δείτε έναν σύνδεσμο Απενεργοποίηση επαναλαμβανόμενης χρέωσης, επιλέξτε τον για να απενεργοποιήσετε την επαναλαμβανόμενη χρέωση. Εάν δείτε έναν σύνδεσμο Ακύρωση, επιλέξτε τον για να ακυρώσετε τη συνδρομή.
Γιατί λαμβάνω μηνιαία χρέωση από τη Microsoft;
Μερικές φορές, όταν κάνετε πολλάαγορές στο Microsoft Store σε διάστημα λίγων ημερών, θα χρεώνονται ως μία χρέωση. Για έλεγχο: Συνδεθείτε στο ιστορικό παραγγελιών σας. Εάν έχετε περισσότερους από έναν λογαριασμούς Microsoft, συνδεθείτε σε καθέναν για να ελέγξετε το ιστορικό παραγγελιών σας.
Γιατί η Microsoft δεν με αφήνει να ακυρώσω τη συνδρομή μου;
Αντιμετώπιση προβλημάτων εάν δεν μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας Εάν δεν βλέπετε τη Διαχείριση στις Υπηρεσίες σας & σελίδα συνδρομών και δεν μπορείτε να ακυρώσετε ή να απενεργοποιήσετε την επαναλαμβανόμενη χρέωση, δοκιμάστε τα εξής: Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι με τον ίδιο λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για να αγοράσετε τη συνδρομή σας.
Πώς μπορώ να ξέρω αν έχω λογαριασμό Microsoft;
Εάν η διεύθυνση email σας εμφανίζεται κάτω από το όνομά σας, τότε χρησιμοποιείτε λογαριασμό Microsoft. Εάν δεν βλέπετε καμία διεύθυνση email στη λίστα, αλλά βλέπετε το “Τοπικός λογαριασμός” γραμμένο ακριβώς κάτω από το όνομα χρήστη σας, τότε χρησιμοποιείτε έναν τοπικό λογαριασμό εκτός σύνδεσης.
Πώς μπορώ να καταλάβω από πού προήλθε η χρέωση;
Καλέστε τον αριθμό τηλεφώνου που αναγράφεται στην περιγραφή της χρέωσης. Ζητήστε να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών, ο οποίος μπορεί να σας πει ακριβώς για ποια χρέωση και για ποιους τύπους αγαθών και υπηρεσιών αγοράσατε.
Η Microsoft θα επιστρέψει χρήματα για μη εξουσιοδοτημένες αγορές;
Όπως έχουν δηλώσει προηγουμένως οι Ambassadors, θα ήταν καλύτερο να δείτε εάν αυτές οι χρεώσεις αντικατοπτρίζονται στον λογαριασμό Microsoft σας ή ενός μέλους της οικογένειάς σας, ελέγχοντας το ιστορικό αγορών. Εάν τα βρείτε, τότε μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας τη φόρμα ιστού και δηλώνοντας ότι δεν είναι εξουσιοδοτημένα.
Πόσο είναι ένας λογαριασμός Microsoft;
Δεν υπάρχουν χρεώσεις για την κατοχή λογαριασμού Microsoft, την τοποθέτηση χρημάτων σε αυτόν ή τη χρήση του για να αγοράσετε πράγματα από εμάς. Με άλλα λόγια, είναι δωρεάν!
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Microsoft;
Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Microsoft Store 877-642-0419.
Πρέπει να πληρώσετεMicrosoft Word σε φορητό υπολογιστή;
Είναι το Microsoft 365 συνδρομή;
Το Microsoft 365 είναι μια συνδρομή που περιλαμβάνει τις πιο συνεργατικές, ενημερωμένες λειτουργίες σε μια απρόσκοπτη, ενσωματωμένη εμπειρία. Το Microsoft 365 περιλαμβάνει τις ισχυρές εφαρμογές γραφείου του Office που είστε εξοικειωμένοι, όπως το Word, το PowerPoint και το Excel.
Πόσο κοστίζει το Microsoft Word μηνιαίως;
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Microsoft 365 Home δωρεάν μέσω μιας δοκιμής ενός μήνα. Το Microsoft 365 Family (ανοίγει σε νέα καρτέλα), για έως έξι άτομα, κοστίζει 9,99 $ το μήνα ή 99,99 $ το χρόνο.
Γιατί το Xbox μου χρεώνει 9,99 το μήνα;
Μπορεί να χρεώνεστε για μια συνδρομή Xbox Live Gold επειδή η τιμή είναι φόρος 9,99 $+. Θα πρότεινα να ρυθμίσετε μια κλήση από την υποστήριξη πελατών Xbox, να τους δώσετε τον αριθμό της χρεωστικής σας κάρτας που χρεώνεται και να δείτε εάν μπορούν να ακυρώσουν τη συνδρομή για εσάς.
Τι είναι η χρέωση της Microsoft;
Ένας λογαριασμός χρέωσης δημιουργείται όταν εγγραφείτε για να δοκιμάσετε ή να αγοράσετε προϊόντα της Microsoft. Χρησιμοποιείτε τον λογαριασμό χρέωσής σας για να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας, τα τιμολόγια, τους τρόπους πληρωμής και τις αγορές σας. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε πολλούς λογαριασμούς χρέωσης.
Ποιον αριθμό καλώ για να ακυρώσω το Xbox Live;
Αφού ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα, η συνδρομή σας θα λήξει μόλις λήξει η προπληρωμένη περίοδος. Εάν θέλετε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας αμέσως, πρέπει να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών Xbox Live. Καλέστε (800) 469-9269 για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας.
Πώς μπορώ να σταματήσω τη Microsoft να με χρεώνει;
Στις Υπηρεσίες & σελίδα συνδρομών, εντοπίστε τη συνδρομή σας στο Microsoft 365 και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση. Κάντε ένα από τα εξής: Εάν δείτε έναν σύνδεσμο Απενεργοποίηση επαναλαμβανόμενης χρέωσης, επιλέξτε τον για να απενεργοποιήσετε την επαναλαμβανόμενη χρέωση. Εάν δείτε έναν σύνδεσμο Ακύρωση, επιλέξτε τον για να ακυρώσετε τη συνδρομή.
Γιατί λαμβάνω έναμηνιαία χρέωση από τη Microsoft;
Μερικές φορές, όταν πραγματοποιείτε πολλές αγορές στο Microsoft Store σε διάστημα λίγων ημερών, θα χρεώνονται ως μία χρέωση. Για έλεγχο: Συνδεθείτε στο ιστορικό παραγγελιών σας. Εάν έχετε περισσότερους από έναν λογαριασμούς Microsoft, συνδεθείτε σε καθέναν για να ελέγξετε το ιστορικό παραγγελιών σας.
Πώς μπορείτε να μάθετε τι σας χρέωσε η Microsoft;
Ελέγξτε το ιστορικό παραγγελιών σας ηλεκτρονικά Εάν έχετε περισσότερους από έναν λογαριασμούς, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον σωστό λογαριασμό Microsoft για αυτές τις αγορές. Επιλέξτε Πληρωμή & χρέωση>Ιστορικό παραγγελιών και, στη συνέχεια, στην ενότητα Βελτίωση, επιλέξτε την παραγγελία και το εύρος ημερομηνιών που θέλετε. Αναζητήστε χρεώσεις με κατάσταση Ολοκληρώθηκε ή Εξαργυρώθηκε.
